¿Qué es contestar el teléfono?

Contestar el teléfono es algo que casi todos los trabajadores hacen, independientemente de su puesto en la compañía. Hacerlo de la manera correcta proyecta un tono positivo, hace que la persona que llama se sienta cómoda y te prepara a responder cualquier pregunta que pueda tener. Contesta rápido.

¿Es posible que el trabajador es empleado o independiente?

Es posible que algunos de estos factores señalen que el trabajador es empleado, mientras que otros factores indiquen que el trabajador es contratista independiente. El número de factores en sí no determina si el trabajador es empleado o contratista independiente y esta decisión no depende de un solo factor.

¿Por qué no tratar a un trabajador como empleado?

Si usted tiene una base razonable para no tratar a un trabajador como empleado, quizás no tenga que pagar impuestos sobre la nómina para dicho trabajador. Para beneficiarse de este alivio tributario, usted tiene que presentar toda declaración informativa federal requerida de modo compatible con el trato tributario que usted le ha dado al empleado.

¿Cómo aprender de los errores de un empleado?

Todo el mundo comete errores y se puede aprender mucho de ellos. Si una persona que está a tu cargo ha tenido un fallo, no hay que hacer un drama. Cuando la dinámica laboral es orgánica y fluida, se le puede decir a un empleado que no ha hecho bien su trabajo de una manera asertiva y sin rencores.

Contestar el teléfono es una habilidad muy importante para la vida. Las situaciones profesionales, como una llamada de negocios o una llamada de un empleador potencial, pueden exigir un saludo más formal. Si contestas la llamada de un amigo, una persona amada o un familiar, tendrás que responder de forma más informal y natural.

¿Cómo puedo llamar a tu jefe desde el teléfono?

Cuando tengas dudas, responde con un simple: «Hola, soy Carlos». Incluso si tienes un identificador de llamadas, ¡podría llamarte tu jefe desde el teléfono de un colega!

¿Cómo identificarte con el saludo del teléfono?

A medida que adquieras más experiencia en contestar el teléfono, quizás empieces a desarrollar patrones de saludos y frases específicas que uses una y otra vez. Considera identificarte con el saludo: «Hola, soy Carlos» o «Habla Carlos». Considera experimentar con variaciones informales de «¿Hola?»: «¡Oye!», «¡Qué hubo!» u «Oye, ¿qué haces?»

¿Cómo responder a una llamada de un amigo?

Si contestas la llamada de un amigo, una persona amada o un familiar, tendrás que responder de forma más informal y natural. Si contestas una llamada de un número privado o desconocido, debes pecar por exceso de formalidad y prudencia. Adapta tu saludo a quienquiera que llame.