Admin ¿Dónde me puedo quejar por mal servicio de ETB?
Canal telefónico
- Línea 195.
- Línea de Atención de Clientes Hogares 601 3777777 Línea para Clientes de Bogotá.
- Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000.
- Línea 170 (Marcando desde una Línea fija ETB).
- Línea 178 (Marcando desde una Línea fija ETB).
¿Cómo poner un derecho de peticion a ETB?
Lo puedes hacer a través de nuestros medios electrónicos (en nuestra red social de Facebook @ETB. Colombia o en nuestra página web www.etb.com), nuestra línea gratuita a nivel nacional 018000112170 o en Bogotá al 601 3777777 o mediante comunicación escrita.
¿Dónde se pone una queja de servicios publicos?
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ofrece a los usuarios su plataforma de trámites y servicios TeRESUELVO, desde la que podrá interponer sus peticiones, quejas y reclamaciones dirigidas a las empresas de servicios públicos vigiladas o la propia entidad.
¿Quién vigila a las empresas de telecomunicaciones?
Telecomunicaciones | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Cómo se pone un derecho de peticion?
PETICIONES ESCRITAS
- La designación de la autoridad a quien se dirige.
- Los nombres y apellidos completos del solicitante y/o de su representante legal o apoderado, si es el caso, indicando el documento de identidad, la dirección, teléfono, fax y e-mail.
- El objeto de la petición.
- Las razones en que se apoya.
¿Quién vigila a las empresas de servicios publicos?
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, Superservicios, es una entidad con rango constitucional conforme al artículo 370 de la Constitución Política de 1991.
¿Cómo marcar a ETB desde celular?
07 + Indicativo de la ciudad destino + Número de Teléfono o por medio de nuestro servicio gratuito de Operadora Nacional, marcando 171.