Admin ¿Dónde me puedo quejar del servicio de Telmex?
También puedes realizar tu reporte al 800 123 2222 ocupando las siguientes opciones:
- Asistencia técnica o fallas en su servicio (opción 2)
- Fallas en su línea telefónica (opción 2)
¿Cómo reportar un pago de Telmex?
Llamando al 800 123 2222.
¿Cómo denunciar un servicio en Profeco?
¿Cómo denunciar?
- Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.
- Envía tu información a la cuenta: [email protected].
¿Cómo comunicarse con Telmex?
Para aclaraciones llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano.
¿Cómo activar mi línea Telmex si ya pague?
El sistema de reanudaciones del servicio funciona automáticamente, máximo en una o dos horas una vez registrado el pago en Telmex. Si realizaste tu pago en cualquier Centro de Atención Telmex o en la sección de Mi Telmex en Internet, tu pago quedará registrado inmediatamente.
¿Cómo puedes acceder a mi Telmex?
Atención a clientes Telmex por correo electrónico, llenando un formulario de contacto. Recuerda que puedes acceder a Mi Telmex desde la web oficial. Pero también puedes descargar la app en iOS y en Android. Si tienes un problema con tu línea o tu internet Telmex, puedes acceder al soporte técnico de Telmex desde estos canales:
¿Cómo contactar con Telmex en el extranjero?
Para mayor información ingresa a la sección de Antivirus y Seguridad. Si no cuentas con un equipo conectado a tu Línea Telmex por medio de un módem. En caso de que los cargos correspondan números telefónicos en el extranjero llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano.
¿Qué son las sucursales de Telmex en México?
Las sucursales de Telmex están en prácticamente todo el país, siendo una de las empresas con más tiendas en México. Para poder buscar la Tienda Telmex que te queda más cerca, búscala directamente en la web de sucursales. Desde las sucursales de Telmex puedes:
¿Cuál es el horario de atención a clientes de Telmex en México?
El horario de atención a clientes Telmex por teléfono es de 24 horas y los 365 días de la semana. Pero si quieres atención rápida y sin esperas, se recomienda llamar de 8 de la mañana a 9 de la noche. Las sucursales de Telmex están en prácticamente todo el país, siendo una de las empresas con más tiendas en México.