Admin ¿Cómo se puede demandar a un Banco?
Presenta tu queja en la Unidad Especializada (UNE) de tu Banco, donde te darán una solicitud de aclaración, puede ser incluso a través de su portal de internet. El Banco está obligado a entregarte un acuse de recibo de la solicitud, con un folio, fecha y hora de recepción. (Consérvalo)
¿Qué tipo de quejas atiende la CONDUSEF?
* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.
¿Qué asuntos se tratan en la CONDUSEF?
¿QUÉ SERVICIOS OFRECE LA CONDUSEF? Resolver las reclamaciones que formulen los Usuarios. Llevar a cabo el procedimiento conciliatorio, ya sea en forma individual o colectiva, con las Instituciones Financieras. Actuar como árbitro en amigable composición o en estricto derecho.
¿Qué trámites se realizan en la CONDUSEF?
Orientación, Atención y Quejas
- Agenda una cita en las Unidades de Atención.
- Portal de Queja Electrónica.
- Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros SIPRES.
¿Dónde hay que presentar la reclamación Económico-Administrativa?
¿DÓNDE hay que PRESENTAR la reclamación económico-administrativa? Se recomienda que el escrito se presente en el propio Centro o Dependencia que hubiera dictado el acto administrativo, para facilitar su rápida tramitación.
¿Cómo se formula este tipo de reclamación?
¿CÓMO se formula este tipo de reclamación? La reclamación se realiza mediante escrito, que no está sujeto a ningún modelo específico, con las siguientes menciones: Se debe comenzar señalando que es una Reclamación Económico-Administrativa. Órgano administrativo al que se dirige: aquel que haya dictado el acto que es objeto de REA.
¿Cómo se realizará la tramitación de la reclamación?
Si la tramitación de la reclamación se realizase por el procedimiento abreviado, la puesta de manifiesto del expediente se realizará por el órgano que dictó el acto impugnado durante el plazo de interposición de la reclamación. El Tribunal Económico-Administrativo podrá solicitar informe al órgano que dictó el acto impugnado.
¿Cómo solicitar la suspensión de la reclamación?
Podrá solicitarse tal suspensión al interponer la reclamación o en un momento posterior, con efectos desde la solicitud, mediante escrito independiente que irá acompañado de la copia de la reclamación interpuesta. Dicha solicitud de suspensión se dirigirá al órgano que dicto el acto impugnado, el cual la remitirá al órgano competente para resolver.