Admin ¿Cómo sacar un turno en Edesur?
En Edesur reabrimos nuestras oficinas comerciales luego del cierre obligado que generó la pandemia de Coronavirus. La atención será solo con turno previo, que podrás reservar a través de nuestra página web, nuestra App o en nuestro 0810-222-0200.
¿Cómo consultar deuda de Edesur?
Descargar e imprimir factura
- Ingresá a la Oficina Virtual con tu usuario y contraseña. ( Si no tenés creá uno haciendo click aquí)
- En el menú de opciones elegí la opción Mis Facturas.
- Se abrirá el menú de liquidaciones disponibles (número de factura, fecha de emisión, vencimiento y monto).
¿Cómo se hace el cambio de titularidad en Edesur?
El cambio de titularidad se puede iniciar desde nuestra Oficina Virtual o personalmente en cualquiera de nuestras oficinas comerciales. Consultá el estado de la cuenta telefónicamente al 0810-222-0200 de lunes a viernes de 8 a 17 hs. o enviá un SMS al 72720 con la palabra CUENTA espacio y tu número de cliente.
¿Cómo reclamar por factura de luz?
El ENRE tiene su canal online para reclamos, además del número 0-800-333-3000, de lunes a viernes de 9 a 18 (las 24 horas en caso de corte de suministro). EDESUR tiene su sector de objeción de consumo (hay que tener habilitado la sucursal virtual) o con su número de atención comercial al 0810-222-0200.
¿Cómo saber cuánto debo en Luz del Sur?
A continuación te explicamos paso a paso dónde y cómo verificar tu deuda con Enel.
- Ingresa a la página www.enel.pe.
- Consulta a la sección Personas.
- Busca los “Servicios en línea destacados”
- Dale click a la opción “Consulta tu último recibo”
- Ingresa tu número de cliente o suministro.
- Finalmente darle click en ingresar.
¿Cómo puedo saber cuánto debo de luz?
Vía telefónica a través del 071 “¿Puedo saber cuánto debo de luz por teléfono?”, es una pregunta que nos trasladan habitualmente los usuarios del servicio eléctrico de México. Y, efectivamente, es posible. Basta con llamar al 071 e indicar nuestros datos y número de servicio (que encontrarás en tu recibo).
¿Dónde hacer reclamos de Edesur?
Reclamo
- Línea de Emergencias: 0800-333-3787 (sin cargo)
- SMS al número 72720 con el siguiente mensaje: LUZ + espacio + los 8 dígitos del número de cliente.
- Oficina Virtual: Reporte online de reclamo por falta de suministro.
- Reporte en la APP Edesur en tu celular.
- Twitter @OficialEdesur – Mensaje Directo.