Admin ¿Cómo responder ante la agresión verbal?
¿Cómo reaccionar ante las agresiones verbales?
- Ten claro el objetivo.
- Adopta una perspectiva distanciada.
- Llamar la atención sobre la ofensa.
- Deconstruir los ataques del otro.
- Mostrar poca paciencia.
¿Qué es maltrato verbal laboral?
La OIT (Organización Internacional del Trabajo), en el Convenio 155, define el acoso laboral como “la acción verbal o psicológica de índole sistemática, repetida o persistente por la que, en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo, un grupo de personas hiere a una víctima, la humilla, ofende o amedrenta”.
¿Cuál es la mejor reacción verbal para alejarte?
A veces, la mejor reacción es alejarte. De acuerdo con Klare Heston, trabajadora social, «Si un ataque verbal es muy intenso, es mejor alejarte y no involucrarte. No puedes lidiar racionalmente con ese tipo de situación. Mejor di algo como ‘Deberíamos hablar cuando seas más racional'».
¿Por qué las agresiones verbales son agresivas?
A veces nos olvidamos que las agresiones verbales se basan en acciones y en afirmaciones totalmente cuestionables, y simplemente nos centramos en el malestar que generan. Pero lo cierto es que mediante estos ataques, la persona que emite estos mensajes agresivos se está exponiendo, y corre el riesgo de que lo que hace se gire en su contra.
¿Es bueno dejar claro que nuestra actitud no es la misma que la del atacante?
Es bueno dejar claro que nuestra actitud no es la misma que la del atacante, pero tampoco hay que actuar como si la otra persona estuviese poniendo de su parte para generar un diálogo provechoso. Es por eso que no hay que crear elaboradas respuestas ante cada nuevo ataque por parte del otro.
¿Cómo acudir a denunciar a una agresora?
Acudir a denunciar: Una vez tengas prueba, acude al cuartel de la guardia civil o comisaria de policía para interponer una denuncia contra elo la agresora. Indica todos los datos que puedas del mismo, es decir, nombre, identidad y por supuesto presenta las pruebas. Al acusado le llegará una notificación que dependerá de la gravedad de la situación.