Admin ¿Cómo ponerme en contacto con FedEx?
Para obtener ayuda con fedex.com o FedEx Ship Manager™, llama al 55.5228.9904:
- Seleccionar idioma.
- Presione 7 para más servicios.
- Presione 6 para Asistencia Técnica.
¿Cuál es el número de referencia de FedEx?
Los números de rastreo de FedEx constan de 12 dígitos, el número se genera al momento de realizar el envío y también consta en la etiqueta de cada paquete. Con ese número puede rastrear cualquier paquete FedEx en todo el mundo. En la página web de Grupo Entregas puedes rastrearlo dando click al botón RASTREAR ENVÍO.
¿Dónde puedo poner una queja de FedEx?
Complete y envíe un formulario de reclamación en Internet en fedex.com/mx/contact. Comuníquese con el departamento de servicio al cliente llamando al 01 800 900 11 00.
¿Cómo saber en qué sucursal de FedEx está mi paquete?
Rastreo Telefónico
- Encuentra tu número de rastreo Fedex en el comprobante de envío.
- Busca la oficina más cercana a tu ubicación en nuestro apartado de oficinas.
- Llama a la oficina de tu preferencia y solicita un Rastreo Fedex.
- Indica tu número y un operador de detallará el estado y ubicación de tu paquetería.
¿Cuál es el correo electrónico de FedEx?
Si tiene preguntas o comentarios con respecto al rastreo mediante correo electrónico, contáctenos en [email protected].
¿Cuál es el 01800 de FedEx?
Marque al teléfono de atención a clientes 01 800 003 3339, para todo lo que necesite saber sobre envios, productos, vacantes de empleos, recursos humanos, entre otros.
¿Qué significa en el vehículo de FedEx para su entrega?
En el vehículo de FedEx para su entrega: Quiere decir que tu paquete va en camino hacia la dirección de entrega. El envío fue entregado: Esto significa que ya fue entregado al destinatario con éxito.
¿Cómo puedo rastrear un paquete FedEx sin número de guía?
Seguimiento de un paquete por FedEx sin número de envío Para rastrear una encomienda por FedEx sin el número de envío, puedes ir al sitio oficial de FedEx y en la pestaña “tracking” selecciona “Todas las herramientas de rastreo” o “All Tracking Services.”
¿Cómo recuperar un paquete de FedEx?
Llamar al Servicio al Cliente de FedEx y solicitar que le recojan un envío de devolución. Envíos internacionales FedEx Express: Las recolecciones para devoluciones pueden programarse usando solamente un número de rastreo o un número de cuenta.
¿Qué significa en oficina local de FedEx?
En la estación de FedEx local: Significa que llegó al punto de destino, por lo que su manejo continuará siendo de la oficina local de FedEx. En el vehículo de FedEx para su entrega: Quiere decir que tu paquete va en camino hacia la dirección de entrega.
¿Cuánto tiempo se queda un paquete en FedEx?
| Compromiso de entrega | Peso máximo por paquete | Servicio |
|---|---|---|
| 10:30 del siguiente día hábil | Hasta 68kgs | FedEx® Nacional 10:30 AM ** |
| 1 a 2 días hábiles | FedEx® Nacional Día siguiente | |
| 2 a 5 días hábiles | Hasta 80kgs | FedEx® Nacional Económico |
| 2 a 5 días hábiles | Flete por cobrar |
¿Cómo puedo contactar a FedEx en línea?
Contactar a FedEx en línea Nuestros representantes están disponibles en línea de lunes a viernes, de 08:30 a 17:00 h, excepto días festivos. ESCRIBIR A FEDEX
¿Cómo puedo enviar el formulario al cliente de FedEx?
Puede enviar el formulario al Soporte al Cliente de FedEx por correo electrónico, correo tradicional o teléfono. También puede seguir un reclamo existente (solo en español) al hacer clic aquí.
¿Cómo comunicarse con FedEx por teléfono?
Comunicarse con FedEx por teléfono El departamento de Servicio al Cliente está disponible: de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 21:00 horas. Sábados desde las 8:00 hasta las 16:00 horas.
¿Qué es el servicio al cliente en FedEx?
El departamento de Servicio al Cliente está disponible: de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 21:00 horas. Sábados desde las 8:00 hasta las 16:00 horas. Domingos desde las 9:00 hasta las 15:30 horas. Para obtener ayuda con fedex.com o FedEx Ship Manager ™, llama al 55.5228.9904: