Admin ¿Cómo hago para poner una queja de claro?
Mecanismos para radicación de Peticiones, Quejas y Reclamos
- Comunicarse al *611 desde su celular Claro (en Bogotá al 7441818) o comuníquese de manera gratuita al 018000341818.
- Correo electrónico: [email protected].
- Ingrese a la Página Web: www.claro.com.co o en Facebook a «Claro te ayuda.»
¿Dónde se pone una queja de servicios publicos?
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ofrece a los usuarios su plataforma de trámites y servicios TeRESUELVO, desde la que podrá interponer sus peticiones, quejas y reclamaciones dirigidas a las empresas de servicios públicos vigiladas o la propia entidad.
¿Dónde puedo poner una queja de gas natural?
- Emergencias 164 – Línea de Atención al Cliente: Hogar – Comercial: 601 3078121.
- Institucionales, Industria y GNV: 601 7053256.
¿Dónde presentar reclamo por cobro excesivo de luz?
También se puede realizar tu reclamo por el cobro indebido en tu recibo de energía eléctrica por medio de los correos electrónicos [email protected] o [email protected].
¿Qué Superintendencia regula a claro?
Telecomunicaciones | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Quién vigila a las empresas de servicios publicos?
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, Superservicios, es una entidad con rango constitucional conforme al artículo 370 de la Constitución Política de 1991.
¿Cómo presentar un recurso de queja ante la superintendencia de servicios publicos?
- SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS.
- El de queja, cuando se rechace el de apelación.
- El recurso de queja es facultativo y podrá interponerse directamente ante el superior del funcionario que dictó la decisión, mediante escrito al que deberá acompañarse copia de la providencia que haya negado el recurso.
¿Quién vigila a Vanti gas natural?
La función de vigilar y controlar que esas normas se cumplan corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD).
¿Cómo denunciar a Enel por cobro excesivo?
A continuación te explicamos dos maneras simples para realizar un reclamo:
- A través de la página web. Ingresa a www.enel.pe, ubícate en la sección de «Links Útiles» y, en la fila de Herramientas, marca la opción «Reclamos: Registra y consulta tus atenciones».
- Por teléfono. Comunícate con el Fonocliente al 517 1717.
¿Qué puedo hacer si el recibo de luz llega muy alto?
Pasos para solicitar una aclaración de tu recibo ante la CFE:
- Primero, descarga la aplicación «CFE Contigo» en tu celular.
- Abre la aplicación y regístrate como usuario.
- Una vez dentro, dirígete a la sección “Reportes”.
- Deberás dar click en la opción de “Generar Nuevo Reporte”.