Admin ¿Cómo hacer una queja de la CFE?
Nos puedes contactar a través del Portal de Internet de la CFE y su cuenta en Twitter: @CFEmx.
¿Cómo llamar a CFE por celular?
Marca el 071 desde tu celular o teléfono fijo. También puedes marcar el 01 800 888 2338. Ambos números forman parte del Servicio de Atención al cliente de CFE y están a tu disposición las 24 horas del día.
¿Cómo ponerme en contacto con la CFE?
Teléfono de Contacto CFE: 071
- Línea directa CFE: 071.
- Para hablar con un ejecutivo de la CFE el tiempo estimado de respuesta es de 5 a 10 minutos.
- El horario de atención de CFE en sus sucursales es de Lunes a Viernes de 8:00h a 17:00h.
¿Cómo consultar un reporte de CFE?
Llamar al teléfono CFE 071 de atención a clientes, marcando la opción 1. Rellenar el formulario online para un reporte de falla en la página web de CFE. Dentro de la sección de ‘Reportes’ de la App CFEContigo. Enviar un mensaje directo a través de la cuenta oficial de Twitter CFE.
¿Cómo presento una queja ante Profeco de la CFE?
Para realizar alguna de las siguientes denuncias, envíanos un correo electrónico:
- Denuncias establecimientos comerciales: [email protected].
- Denuncias combustibles: [email protected].
- Denuncias Gas LP: [email protected].
¿Cómo reportar la luz por WhatsApp?
Ahora CFE atenderá por WhatsApp a través del número 9511352971.
¿Cómo hacer una aclaracion en la CFE?
Aclaración y quejas recibo de luz CFE online
- Ingresa o regístrate en el portal web de CFE.
- Ve a la sección ‘Trámites y Servicios’.
- Selecciona la opción Aclaración de mi recibo.
- Rellena los datos de tu servicio de luz y da clic en ‘Continuar’.
- ¡Listo! Ya has solicitado la aclaración de tu recibo de luz.
¿Cuánto tiempo tarda la CFE en atender un reporte?
10 horas
El tiempo de atención a partir de tu reporte, es en un plazo máximo de 10 horas en área urbana y un máximo 30 horas en área rural. Si la falla en el suministro de energía eléctrica afecta a todo un sector o área, el tiempo de atención es de máximo 4 horas en área urbana y máximo 10 horas en área rural.
¿Dónde denunciar abusos de la CFE?
Si deseas realizar la queja o aclaración de tu recibo de luz también lo puedes hacer vía telefónica. Deberás llamar al número de teléfono 071 de CFE dónde serás atendido por un ejecutivo quien atenderá tu solicitud.
¿Cómo reactivar el servicio de luz?
En caso de que tu servicio de energía eléctrica haya sido suspendido por la falta de pago del recibo de luz, deberás seguir los siguientes pasos:
- Pagar tu recibo de luz CFE.
- Cubrir el costo por la reconexión.
- Llamar al número de atención a clientes 071 para notificar tu pago.
¿Cómo ponerse en contacto con el CFE?
Ahora los clientes de CFE cuentan con varias vías de comunicación para ponerse en contacto con el CFE, en caso de que quiera presentar una queja o reportar algún desperfecto temporal en el suministro de luz. Teléfono CFE: ¿A qué número reportar un inconveniente con el servicio o realizar una queja?
¿Cómo reportar un inconveniente con el CFE?
Teléfono CFE: ¿A qué número reportar un inconveniente con el servicio o realizar una queja? Ponerse en contacto al al teléfono de CFE sigue siendo una de las vías de comunicación por donde se reciben respuestas más rápidamente por parte de la empresa. Siga estas instrucciones que con gusto resumimos para Usted.
¿Cómo promover el ahorro de energía en la CFE?
Para promover el ahorro y uso eficiente de la energía en la CFE, contamos con el Programa de Ahorro de Energía del Sector Eléctrico (PAESE) que nos permite obtener ahorros económicos, mejor productivi… If playback doesn’t begin shortly, try restarting your device.
¿Cuál es el número de teléfono de la CFE?
Hay dos teléfonos CFE disponibles: El 071 o el 01800. En cualquiera de los dos podrá transmitir su inquietud: Seleccione la opción número 1 Luego de marcar cualquiera de los teléfonos de la CFE lo atenderá una contestadora automática.