Admin ¿Cómo funciona las devoluciones en PcComponentes?
Los plazos de devoluciones y garantías deben ajustarse a los de PcComponentes siendo 30 días desde la entrega del pedido para devoluciones por desistimiento y 2 años de garantía. El Vendedor deberá contactar con el cliente antes de 24 horas hábiles desde que reciba la petición de devolución, garantía o incidencia.
¿Cuánto tiempo de garantía tiene PcComponentes?
2 años
Con carácter general el plazo de garantía es 2 años desde el momento de la compra. Para ello es indispensable disponer del ticket de compra, que servirá al usuario para demostrar que el producto fue comprado en un establecimiento y en él aparece la fecha en que fue adquirido.
¿Cuánto tiempo tarda en devolver el dinero PcComponentes?
¿Cuánto tardan en devolverme mi dinero? – Desde que nos llegue el paquete de tu devolución, entre 2 y 4 días hábiles. Si hiciste el pago por transferencia o tarjeta, tardará entre uno y dos días hábiles más por la normativa bancaria.
¿Cómo se devuelve en PcComponentes?
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- 1.1. Localiza el pedido en la sección Pedidos de tu panel de usuario.
- 1.2. Haz clic en «Devolver» y selecciona el artículo.
- 1.3. Indica el motivo de la devolución.
- 1.4. Elige si enviamos a nuestra agencia o si nos lo envías por tus medios.
- 1.5. Haz clic en Finalizar.
¿Qué cubre la garantia de PcComponentes?
La extensión de 1 año proporciona una garantía total de 3 años, ya que los 2 primeros años la garantía está cubierta por PcComponentes. A partir del tercer año entra en vigor e incluye la reparación o sustitución todo incluido durante esos 3 años restantes: piezas, mano obra y transporte o desplazamiento.
¿Cómo usar la garantía de PcComponentes?
Centro de Soporte
- 1.1. Localiza el pedido en la sección «Pedidos, devoluciones y facturas» de tu panel de usuario.
- 1.2. Haz clic en «Devolver producto» y selecciona el artículo.
- 1.3. Indica el motivo de la devolución.
- 1.4. Elige si enviamos a nuestra agencia o si nos lo envías por tus medios.
- 1.5.
¿Cuál es la garantía de un ordenador?
Garantía y servicio técnico La garantía es otro aspecto importante a destacar en la compra de un ordenador. Esta garantía es, para los ordenadores, la misma que para el resto de bienes de consumo, es decir, los dos años que establece la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
¿Cómo ver el saldo en PcComponentes?
Centro de Soporte
- Los clientes que dispongan de saldo a favor podrán consultarlo en su panel de control, dentro de la sección «Saldo a favor».
- El saldo a favor acumulado será válido para todas las compras realizadas en la web (sólo para productos enviados por PcComponentes.
¿Cómo usar el saldo de PcComponentes?
Saldos a favor – En tu cuenta de cliente de PcComponentes dispones de un área llamada «Saldos a favor». Funciona como una hucha en la que depositaremos el importe de tu abono, para que dispongas de él a tu criterio. Puedes utilizar el «Saldo a favor» para pagar un nuevo pedido o puedes decidir que te lo devolvamos.
¿Cuál es el tiempo de entrega de PcComponentes?
Enviamos los pedidos, siempre, tras la confirmación del pago, excepto en los pagos contrarreembolso. España peninsular: hacemos envíos con entrega 24 horas al siguiente día hábil (*Plazo de entrega estimado), tras la expedición de la mercancía.
¿Cuánto tarda en llegar un paquete de PcComponentes a Canarias?
ENTREGA A DOMICILIO SERVICIO 5-6 DÍAS Llegarán a las Islas Canarias en un plazo de solo 5-6 laborales, pudiendo realizarse la entrega en horario de 9:00h a 20:00.