Admin ¿Cómo enviar un correo con cortesia?
Reglas de etiqueta del correo electrónico que todos deberían conocer
- Asegúrate de que tu «asunto» vaya al grano.
- Sé conciso.
- Asegúrate de incluir la acción.
- Numera tus preguntas.
- Evita «responder a todos», y por el amor de Dios, usa BCC.
- Evita reenviar correos.
- Usa una dirección de correo profesional.
¿Cómo reportar un ataque personal en un correo electrónico?
Reporta un discurso dañino o un ataque personal. Si el correo electrónico contiene amenazas o un ataque personal, debes hacer una copia y analizarlo con el gerente y el departamento de recursos humanos. Asegúrate de que el incidente esté documentado en tu lugar de trabajo, y solicita una investigación.
¿Cómo escribir un correo electrónico en voz alta?
Lee el correo electrónico en voz alta antes de enviarlo para asegurarte de que suene profesional en lugar de grosero o emocional. Evita ser cortante en tu respuesta, ya que puede sonar grosero. Tómate un tiempo para escribir la respuesta.
¿Qué hacer si el correo electrónico contiene amenazas?
Si el correo electrónico contiene amenazas o un ataque personal, debes hacer una copia y analizarlo con el gerente y el departamento de recursos humanos. Asegúrate de que el incidente esté documentado en tu lugar de trabajo, y solicita una investigación. Dile que consideras que el contenido del correo electrónico crea un ambiente de trabajo hostil.
¿Cuánto tiempo tarda en responder un correo electrónico urgente?
La mayoría de los correos electrónicos no son urgentes, así que te puedes tomar todo el día para responder uno si tienes que hacerlo. Después de describir una respuesta, déjala a un lado durante aproximadamente una hora. Si sabes que vas a escribir con la calentura del momento, realiza otra tarea diferente hasta que vuelas a calmarte.