Admin ¿Cómo contactar ala Diaco?
La queja se puede presentar ante la DIACO, por cualquiera de los siguientes medios :
- Call Center (1544)
- Internet (www.diaco.gob.gt)
- Personalmente (6ta. Avenida 0-35 Zona 4 Centro Comercial Plaza Zona 4. Área de Restaurantes 3er. Nivel 2501-9600) Información importante para darle trámite a una queja.
¿Cuáles son las líneas de comunicación de Diaco?
Dentro de la Política Pública que tiene la DIACO, se tienen varias líneas de trabajo que se desarrollan con los departamentos con que cuenta, siendo estos: Promoción y Asesoría al Consumidor y Proveedor; Verificación y Vigilancia, Servicios al Consumidor y otros departamentos de apoyo para el desarrollo y cumplimiento …
¿Qué función tiene la Diaco?
Sus funciones son las siguientes: Asistir a los consumidores en sus reclamaciones a proveedores mediante procedimientos pertinentes. Recopilar, elaborar, procesar y divulgar información objetiva sobre productos y servicios que se ofrecen en el mercado.
¿Cómo inscribir una empresa en la Diaco?
SOCIEDAD MERCANTIL:
- Adjuntar al formulario fotocopias simples de:
- Patente de Comercio de la Empresa.
- Patente de Comercio de Sociedad Mercantil.
- Nombramiento de Representante Legal.
- Constancia de Inscripción Tributaria (RTU).
- DPI del propietario.
¿Qué quejas puedo poner en la Diaco?
DIACO pone a disposición diversos mecanismos de comunicación para presentar una queja, siendo estos: El número del Centro de Llamadas 1544, el sitio web www.diaco.gob.gt, el número del Cetro de Atención de Quejas 2501-9600 y las 22 sedes departamentales, así como sus sedes municipales en Villa Nueva y Mixco.
¿Cuáles son los derechos del consumidor según la Diaco?
Los derechos que tienes como consumidor que deberías conocer, según la DIACO
- No estás obligado a pagar propina.
- Al adquirir productos medicinales o alimenticios:
- Nadie puede obligarte:
- Si no te cumplen con lo prometido:
- Si el producto pesa menos:
- Puedes exigir:
- Si te dan algo que no pediste:
- La empresa está obligada a:
¿Cuál es el rol que juega la Diaco en el municipio de Jutiapa?
Entre las atribuciones de la DIACO, está la de velar por el respeto y cumplimiento de los derechos de los consumidores y usuarios y de las obligaciones de los proveedores; en este sentido, su campo de acción, está relacionado directamente con los consumidores y usuarios, de manera que el primer derecho se refiere a la …
¿Qué es la Diaco?
La Dirección de Atención al Consumidor -DIACO- es una institución cuyo objetivo es la defensa de los consumidores y usuarios con respecto a los bienes y servicios que adquieren y contratan en el territorio de Guatemala (Ministerio de Economía, 2014).
¿Qué derechos tengo como consumidor?
Tus derechos fundamentales como consumidor Los productos y servicios deben ser seguros y ofrecernos una protección eficaz que, en condiciones normales o previsibles, no representen riesgo o peligro para nuestra vida, salud e integridad física. Los productos y servicios deben ser apropiados, adecuados y de calidad.
¿Qué medios ofrece la Diaco para que el consumidor pueda hacer ejercer sus derechos?
Por medio de la página web. Personalmente en las instalaciones de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor. Enviando un mensaje de texto al 1544 con la palabra “QUEJA” (para formular denuncia) o “PRECIOS” (para consultar precios de referencia de canasta básica).
¿Cuántos municipios tiene el departamento de Jutiapa?
Departamento de Jutiapa
| Jutiapa | |
|---|---|
| Subdivisiones | 17 municipios |
| Fundación | 1852 |
| Superficie | Puesto 8.º de 22 |
| • Total | 3216 km² |
¿Quién creó la Diaco?
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) fue creada como dependencia del Ministerio de Economía según el Acuerdo Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios.