Admin ¿Cómo comunicarme con un asesor de Enel Codensa?
Si necesita comunicarse con la línea de atención a cliente de Enel-Codensa, por favor comunicarse al número +57 1 711 5115.
¿Cómo se marca a Codensa?
Enel – Codensa S.A. E.S.P.
- Dirección. Dirección: Carrera 13A No.
- Teléfono. Línea de servicio Bogotá 7115115 – Línea de Emergencias: 115 – WhatsApp 3162836092.
- Horario de atención.
¿Cómo me puedo comunicar con Enel?
Realiza todas tus consultas y trámites sin desplazarte a un Centro de Servicio por medio de nuestros canales digitales:
- Centro de Servicio Virtual.
- Whatsapp Enel: +57 316 8906003.
- Escríbenos a: [email protected].
- Chat de servicio.
- Vídeo llamada.
¿Cómo hacer reclamos en Codensa?
Canal telefónico
- Línea de servicio Enel Codensa 7115115 Opción 1.
- Línea 195.
¿Cuál es el WhatsApp de Codensa?
Es por esto que ya puedes escribirnos a WhatsApp en el número 316 890 6003, Elena es nuestra asistente virtual encargada de ayudarte en tus trámites como el duplicado de la factura o reportar una falla. Guarda el número en tu celular y escríbenos cuando lo necesites.
¿Dónde están atendiendo en Codensa?
Puntos de atención Codensa en Bogotá
- Antonio Nariño. Carrera 20 #15-10 Sur.
- Carrera 13 #53-43.
- Calle 80 #89-15.
- Carrera 78B #38B-30 Sur.
- Carrera 12 #23-97.
- Calle 130BIS #90-95.
- Avenida Suba #128A-22.
- Tunjuelito. Autopista Sur #54a-07.
¿Cómo llamar a Enel desde celular?
Atención al cliente
- Telefonía móvil. 103. Desde celular o teléfono fijo.
- Para Hogar. 107. Desde celular o teléfono fijo.
- Servicios de Telefonía Móvil y Hogar. 600 3600 103. Desde celular o teléfono fijo.
¿Cómo llamar a la luz?
Marca el 071 desde tu celular o teléfono fijo. También puedes marcar el 01 800 888 2338. Ambos números forman parte del Servicio de Atención al cliente de CFE y están a tu disposición las 24 horas del día.
¿Cómo hacer un reclamo en Enel?
¿Cómo puedo hacer reclamos por mi servicio eléctrico?
- A través de la página web. Ingresa a www.enel.pe, ubícate en la sección de «Links Útiles» y, en la fila de Herramientas, marca la opción «Reclamos: Registra y consulta tus atenciones».
- Por teléfono. Comunícate con el Fonocliente al 517 1717.
¿Cómo me comunico con Elena?
CHAT EN VIVO: En nuestra aplicación Elenas, al final de la sección Inicio y en todas las pantallas tendrás ubicado nuestro botón de chat, allí le das clic a “Enviar mensaje” y te atenderá nuestra asesora virtual Elena, ella te indicará las mejores opciones para tu solicitud y te guiará para dar resolución a tu caso.