Admin ¿Quién decide en el arbitraje la resolución?
Órganos o Colegios Arbitrales: es el órgano que decide la solución de cada caso concreto.
¿Qué es una solicitud de arbitraje de Consumo?
Se trata de un sistema de resolución extrajudicial de los conflictos de consumo surgidos entre los consumidores o usuarios finales y las empresa o profesionales, cuyas resoluciones tienen carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes. …
¿Qué debe contener la solicitud de arbitraje?
Nombre y copia del Documento Oficial de Identidad. 1.2. Dirección domiciliaria donde deberá ser notificado. La copia del documento donde conste el convenio arbitral, o evidencia del compromiso escrito de las partes de someter su(s) controversia(s) al arbitraje administrado por el Centro.
¿Qué es la Junta Arbitral?
La Junta Arbitral de Consumo resuelve los desacuerdos de tipo económico o similares que se produzcan entre consumidores y empresarios, comercios o profesionales. Forma parte del Sistema Arbitral de Consumo, que está presente en todas las Comunidades Autónomas de España mediante Juntas Arbitrales.
¿Quién es la Junta Arbitral de consumo?
Juntas arbitrales de consumo La Junta Arbitral de Consumo competente será aquélla a la que para ambas partes, de común acuerdo, sometan la resolución del conflicto. Si no existe un acuerdo expreso de las partes, será competente la Junta Arbitral territorial en la que tenga su domicilio el consumidor.
¿Qué es la reclamación y el arbitraje de consumo?
La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid ofrece a los ciudadanos para canalizar las quejas a empresas o establecimientos por un mal servicio.
¿Cuál es el plazo de resolución del arbitraje?
El arbitraje goza de mayor celeridad que los conflictos sometidos a juzgados y tribunales. El arbitraje está sometido a un plazo de resolución de 6 meses desde la contestación a la demanda arbitral, salvo acuerdo en contrario de las partes o de la institución arbitral.
¿Cómo presentar la solicitud de arbitraje?
El consumidor debe presentar la solicitud de arbitraje con su queja y acompañarla de toda la documentación que considere necesaria. Si la empresa está adherida al sistema y la solicitud cumple los requisitos, se admite el trámite y se inicia el procedimiento arbitral.
¿Qué ocurre en el arbitraje?
En el arbitraje no se tiene la posibilidad de recurrir la decisión del árbitro, impidiendo una nueva decisión por órgano distinto. Intervención judicial en el arbitraje. En el arbitraje se intenta que la intervención de los órganos jurisdiccionales sea la mínima posible, pero existen casos en que la misma es obligatoria.