Admin ¿Qué es un departamento de ama de llaves?
La Ama de Llaves se encarga de dirigir y coordinar las actividades, operación y funciones de su departamento, asegurándose que las habitaciones o unidades del hotel se encuentren en óptimas condiciones de limpieza e higiene y que no haya ningún faltante en la habitación.
¿Como debe de ser una ama de llaves?
Requisitos
- Experiencia demostrable como personal de limpieza o ama de llaves.
- Capacidad de trabajar con poca supervisión y mantener un alto nivel de rendimiento.
- Persona orientada al cliente y amable.
- Habilidades de priorización y gestión del tiempo.
- Capacidad de trabajar a ritmo rápido sin comprometer la calidad.
¿Cuáles son la función de una ama de llaves?
Entre otras, sus responsabilidades serán: Planificar la gestión de los departamentos de Ama de Llaves y Áreas comunes, garantizando el cumplimiento de los controles administrativos y la coordinación de las tareas. Realizar inspecciones diarias de habitaciones, villas y áreas de servicio.
¿Cuáles son la función de una Ama de Llaves?
¿Qué hará el ama de llaves en la habitación?
El ama de llaves hará cada cama en la habitación de acuerdo con el estilo ordenado por el hotel. El ama de llaves tendrá que vaciar los botes de basura en la habitación y reemplazar las bolsas de basura por bolsas nuevas. También limpiará toda la basura que se encuentre alrededor de la habitación.
¿Qué es un ama de llaves?
Las funciones de el ama de llaves y todo el departamento de limpieza debe mantener los más altos estándares de limpieza y calidad. El objetivo de todo establecimiento de alojamiento es ofrecer a sus clientes un entorno higiénico, agradable, sereno y acogedor que ofrezca un valor total para el dinero del cliente.
¿Qué son las amas de llaves en un hotel?
Las Amas de Llaves son miembros destacados en el equipo de trabajo de un hotel y pueden ser consideradas como la principal influencia en la reputación del mismo.
¿Cuál es el candidato ideal para ama de llaves en un hotel?
El candidato ideal para la posición de Ama de Llaves en un hotel deberá poseer conocimientos en estándares de limpieza, tener 1 a 3 años de experiencia en cargos similares como mínimo, haberse graduado de la preparatoria y poseer conocimientos básicos de administración y computación. Las Amas de Llaves deben estar dispuestas a trabajar horarios