¿Qué es FAQ Schema?
Las FAQ Schema o también llamados FAQ Snippets, fueron implementadas por Google en 2019 y su finalidad, es que para una consulta de palabra clave se muestre un desplegable con información en forma de preguntas y respuestas que permita al usuario resolver sus intenciones de búsqueda.
¿Cómo hacer un FAQ en WordPress?
4. WP responsive FAQ
- Instala y activa el plugin en tu página web.
- Añade el contenido de tus FAQs: título o pregunta y descripción o respuesta.
- Crea y asigna diferentes categorías a tus FAQs.
- Añade el shortcode a la sección de tu página en la que quieras incluir las preguntas frecuentes y ¡listo!
¿Cómo añadir una seccion en la página principal en WordPress?
Es muy sencillo. En WordPress las secciones se crean desde la opción Páginas que vas a encontrar en el menú lateral del Escritorio de WordPress. Una vez que estés dentro de páginas debes darle clic al botón Añadir nueva. De esta forma estarás creando una nueva página, o sección en este caso.
¿Cómo estructurar las FAQs?
Existen muchas formas de estructurar las FAQs. Si es una web de productos, clasifica los problemas por bloques temáticos como productos, devoluciones, entregas, etc. Una vez dentro de esa clasificación ordena los diferentes posibles consultas con titulares enlazables. Así el lector accede directamente al tema que le interesa.
¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
Esta sección de preguntas frecuentes son una excelente forma de proporcionar a los clientes de tu negocio una información rápida y concisa sobre diversas cuestiones relativas a su compra. De esta forma, tus potenciales clientes pueden agilizar sus procesos de compra y mejorar su satisfacción general.
¿Cómo hacer una pregunta en las FAQ’s?
En primer lugar, hazte la pregunta y te respondes justo después. Un problema muy común que presentan las FAQ’s es que el usuario debe descender en la lectura de la página para encontrar su pregunta. También puedes poner las preguntas en formato de enlaces hipertexto.
¿Por qué no acudir a buscar las preguntas frecuentes?
Los usuarios no suele acudir a buscar las preguntas frecuentes por lo tanto deberías interconectar con prudencia en los lugares donde los usuarios pueden necesitar ayuda. Piensa en todos lo casos de una forma simple y repara en que no es necesario aclarar todas las preguntas que puedan surgir acerca de tu producto.