¿Por que contratar una empresa de seguridad?
Al contratar una empresa de vigilancia y seguridad privada garantizas la seguridad de tus bienes. El personal no solo sabrá cómo actuar para prevenir algún delito, sino también ante catástrofes como incendios donde el personal deba ser evacuado, manteniendo el orden y sabiendo cuál protocolo de seguridad debe seguir.
¿Que buscan los clientes al contratar un servicio de seguridad?
Confianza: El pilar de una relación entre cliente y la empresa de seguridad privada se construye con calidad en el servicio, respaldo y responsabilidad; cumpliendo con los objetivos trazados.
¿Qué hace una empresa de vigilancia?
Se entiende por empresa de vigilancia a una organización privada, administrada por una persona natural o jurídica, que presta un servicio a la sociedad en donde su objetivo es prevenir o detener las perturbaciones a la seguridad y a la tranquilidad de los individuos que la conforman.
¿Qué es servicio al cliente en seguridad privada?
En este sentido, una satisfactoria atención al cliente no es aquella que se inicia de afuera hacia lo interno, sino por el contrario. Los vigilantes o guardas de seguridad privada deben, en primera instancia, sentirse bien tratados y atendidos en sus necesidades dentro de las empresas que los contratan.
¿Qué ofrece un servicio de seguridad?
Son servicios que suelen llevar a cabo la seguridad privada: la protección de mercancías e inmuebles, así como de sus ocupantes y el control de acceso a los mismos —los realizan vigilantes de seguridad—; la investigación relacionada con intereses privados de las personas o las empresas —que llevan a cabo los detectives …
¿Qué quiere decir seguridad privada?
– Es la que se presta a través de un puesto de seguridad fijo o por cualquier otro medio similar, con el objeto de brindar protección permanente a las personas naturales y jurídicas, bienes muebles e inmuebles y valores en un lugar o área determinados.
¿Cuál debe ser la actitud de un agente de seguridad ante un cliente o usuario?
Un vigilante de seguridad debe ser: Responsable y estar siempre alerta. Capaz de mantener la calma, a veces incluso ante situaciones difíciles. Atento y amable, y mostrar buenas habilidades de comunicación.
¿Cómo contratar una empresa de seguridad para un negocio?
Si se piensa contratar una empresa de seguridad para un negocio, existen ciertos puntos claves que se deben considerar antes y después de vincularte con ella. El dinero, las acciones, los documentos fundacionales y otros bienes son una parte importante de cualquier negocio.
¿Qué es una empresa de seguridad?
Dependiendo de nuestros requerimientos, la empresa de seguridad deberá cubrir todas las necesidades para respaldar nuestro negocio o empresa. Por ejemplo, algunas pueden ofrecer equipamiento tecnológico de seguridad que necesitemos implementar, como las cámaras de seguridad, sistemas de alarmas y cerca eléctricas, entre otros elementos.
¿Qué servicios ofrecen las mejores empresas de seguridad privada?
Las mejores empresas de seguridad privada ofrecen, previo a una contratación, un diagnóstico del sistema de seguridad que se debe incorporar a la empresa.
¿Cómo se revisa la seguridad de una empresa?
En forma complementaria, revisa que las empresas estén registradas ante la Secretaria de Seguridad Pública y que cuenten con una póliza de fianza de fidelidad patrimonial y una póliza de responsabilidad civil. La cual responderá económicamente en caso de que los elementos de seguridad de dicha empresa ocasionen daños.