Admin ¿Dónde reclamar a los bancos?
Las quejas y reclamaciones podrán ser presentadas ante los departamentos o servicios de atención al cliente, ante el defensor del cliente, en su caso, en cualquier oficina abierta al público de la entidad, así como en la dirección de correo electrónico que cada entidad habrá de habilitar a este fin.
¿Dónde puedo hacer un reclamo contra un banco?
Antes de efectuar un reclamo, llame al Centro de Atención Telefónica de la SBIF, al número 600 464 60 00, o revise la guía para el cliente bancario. El trámite está disponible durante todo el año. ¿A quién está dirigido? Cualquier persona que sea cliente de una entidad supervisada por la SBIF.
¿Cómo realizar una denuncia a la Felcc?
FELCC LA PAZ: “PARA HACER UNA DENUNCIA LLAME AL 110”
¿Dónde se llevan las quejas?
Para levantar una queja, es necesario que acudas personalmente a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana a tu domicilio, donde te pedirán que presentes lo siguiente: Tu nombre y domicilio. Identificación oficial. Contrato, recibo o comprobante de compra.
¿Cuándo podrá presentarse la queja?
Es importante señalar que la queja sólo podrá presentarse dentro del plazo de un año, a partir de que se inició la violación a los derechos humanos. Sin embargo, cuando se trate de violaciones graves a los derechos fundamentales, la CNDH podrá ampliar dicho plazo.
¿Cómo presentar tu queja o denuncia?
Para presentar tu queja o denuncia las 24 horas del día, los 365 días del año, el SAT pone a tu disposición los siguientes medios de contacto: Correo electrónico: [email protected]
¿Cómo puedo promover una queja?
¿Cómo puedo promover una Queja? El procedimiento iniciará con la presentación de la solicitud del contribuyente, para tal efecto serán admisibles las quejas presentadas en forma verbal, por medio del formato que se proporcione en las oficinas de Prodecon o por cualquier otro medio, inclusive en la página de la Procuraduría.
¿Cuándo debe revisar su queja?
Luego de revisar su queja, la compañía se comunicará directamente con usted para informarle sobre cualquier medida que tomaría para solucionar el problema. La mayoría de las compañías responden a las quejas dentro de 15 días.