Admin ¿Dónde presentar la solicitud de arbitraje?
Impreso de la solicitud de arbitraje En las Juntas Arbitrales. En los Colegios Arbitrales. En las Oficinas Municipales de Información al Consumidor o los Servicios de Información al Consumidor en ayuntamientos.
¿Cómo saber si una empresa está adherida a arbitraje?
En la Comunidad de Madrid existen miles de empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo. Si le interesa saber si un comercio o profesional concreto está incluido, puede consultarlo haciendo clic en el enlace o llamando al teléfono 012. En el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo.
¿Qué tipo de reclamaciones no puede resolver el sistema arbitral de Consumo?
Materias que no pueden ser objeto de arbitraje de consumo. Los conflictos que versen sobre intoxicación, lesión o muerte. Los conflictos en que existan indicios racionales de delito, incluida la responsabilidad por daños y perjuicios directamente derivada de ellos.
¿Quién puede solicitar un arbitraje?
El arbitraje de consumo no puede ser solicitado por una empresa o profesional. Siempre debe solicitarse por una persona consumidora destinataria final de los bienes o servicios que tenga un conflicto con una determinada empresa o profesional.
¿Qué es arbitraje y cómo funciona?
El arbitraje es una institución de solución de conflictos, mediante el cual cualquier persona con capacidad jurídica para obligarse somete las controversias surgidas o que puedan surgir con otra persona, al juicio de uno o más árbitros, que deciden definitivamente mediante laudo con eficacia de cosa juzgada, de …
¿Cómo presentar la solicitud de Arbitraje de manera telemática?
El procedimiento para presentar la solicitud de arbitraje de manera telemática es parecido al de la reclamación, pero el impreso es diferente: Una vez haya rellenado el impreso, siga el mismo procedimiento que en el caso de la reclamación de consumo para subirlo y adjuntar la documentación anexa a la solicitud.
¿Cómo poner una reclamación o un arbitraje de consumo en la Comunidad de Madrid?
Poner una reclamación o un arbitraje de consumo a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid es un proceso rápido, cómodo y sencillo. Lo único que necesita para poder hacerlo es: Un certificado electrónico compatible instalado en su equipo, o bien, el DNIe y un lector de tarjetas inteligentes que sea compatible con este.
¿Cómo se inicia el procedimiento de Arbitraje de consumo?
Marcando la casilla “ Sí ”, se iniciaría el procedimiento de arbitraje de consumo, en caso de que la parte reclamada esté adherida a dicho sistema o si no lo está, lo admita. Si la empresa no está adherida a arbitraje y no lo acepta, la solicitud se archivará. Información institucional.
¿Qué documentos debe adjuntar a la solicitud?
Recopile en una carpeta de su equipo todos los documentos que vaya a adjuntar a la solicitud (facturas, capturas de pantalla, mensajes de correo electrónico, etc.)