Admin ¿Cuáles son los tipos de chatbot?
Tipos de chatbots según la tecnología utilizada Según la tecnología de reconocimiento y respuesta que utilicen, los chatbots se pueden clasificar en cuatro tipos: los de respuesta por interacción de texto o ITR, los de aprendizaje automático, los de reconocimiento de palabras clave y los cognitivos.
¿Qué tipo de inteligencia artificial es un chatbot?
Hablamos de los sistemas de inteligencia artificial conversacionales y, en concreto, de los asistentes virtuales, chatbots y bots programados. Un chatbot es un software creado para que pueda tener conversaciones con los usuarios como si fuera realmente humano, gracias a que está dotado de inteligencia artificial.
¿Qué es un bot cognitivo?
Un bot cognitivo hace uso de IA pero proporciona información para ayudar al usuario a decidir o realizar acciones. De esta forma, el humano participa en el proceso e interactúa con el sistema de una forma natural.
¿Qué es un chatbot básico?
Un chatbot muy básico es capaz de realizar dicha tarea, además de permitir mostrar una serie de productos acordes a lo que necesita el cliente y de facilitar información útil. Un ejemplo es el buscador de hoteles SnapTravel.
¿Cuál es la historia de los chatbots?
Aquí tienes algunos de los momentos más importantes de la historia de los chatbots: La prueba de Turing plantea la pregunta de si las máquinas pueden pensar, y fue formulada por Alan Turing en su escrito “Computing Machinery and Intelligence” (Maquinaria de computación e inteligencia) publicado en 1950.
¿Cómo han evolucionado los chatbots?
Historia de los chatbots: ¿Cómo han evolucionado? Podemos rastrear la historia de los chatbots desde hace décadas, pero no fue hasta que el uso de Internet se volvió más común, que estos comenzaron a ser utilizados para dar soporte a las funciones de servicio al cliente.
¿Qué opciones podemos presentar al usuario en nuestro chatbot?
Nuestro chatbot puede presentar varias opciones de respuesta al usuario en forma de diálogo para que éste seleccione una de ellas y, en base a las elecciones, nuestro chabtot vaya dando respuestas.