Admin ¿Cuál es la mejor hora para hacer una llamada?
InsightSquared, en una de sus investigaciones analizaron más de 10.000 llamadas en ventas para detectar cuál es el momento óptimo del día para conectar con el prospecto. Sus resultados arrojaron que la mejor hora para llamar a un posible cliente es de 10h a 16h.
¿Cuánto debe durar una llamada de venta?
Debe ser temprano, entre las 9 y 10 AM, justo antes de que las personas se vayan al trabajo. Además de ese horario, se recomienda llamar entre las 4 y 5 pm, cuando las personas están más tranquilas y menos cargadas de trabajo. El medio día y la hora de la comida es el peor momento para realizar una llamada de ventas.
¿Cómo hacer una llamada a un cliente?
A continuación van ocho consejos que seguramente te ayudarán a realizar llamadas exitosas.
- Prepara un saludo profesional.
- Preséntate y presenta a tu empresa.
- Expresa gratitud.
- Explica el motivo de tu llamada.
- Programa una cita.
- Plantea fechas concretas para una reunión.
- Agradece la cita que obtuviste.
¿Cuándo llamar al cliente?
Periódicamente. Cuando un cliente es asiduo de la empresa, es importante mantener el contacto frecuentemente, esto no significa estar pendiente 24/7, pero sí, por ejemplo, una vez al mes. Algunas veces solo por cortesía, preguntarlo cómo está, cómo va su trabajo y recordarle que se está a su servicio.
¿Cómo hacer las llamadas en frío?
Te damos 10 consejos para las llamadas en frío: 1. Conocer a tus clientes potenciales Antes de descolgar el teléfono, haz una búsqueda general en Google para cada cliente potencial, para conocer su empresa y qué hace. Encuentra todos los datos posibles para cada cliente potencial.
¿Qué es la llamada fría?
Mientras que a veces es un proceso estresante, la llamada fría es una parte esencial para que tu negocio crezca. Lo que intenta hacer es: Presentar a tu empresa y a ti mismo a clientes potenciales. Comunicar el valor de tu producto o servicio a la persona al otro lado de la línea.
¿Qué cantidad de llamadas debes hacer para conseguir ventas?
Deberías tener una fórmula como: 10 llamadas > 3 citas > 1 venta = 1 000 €. Es decir que para llegar a 1 000 € debes hacer aproximadamente 200 llamadas. Este número es alto y muy costoso. Por esta razón, el proceso de venta se encarga en administrar mejor el presupuesto de tus llamadas para conseguir ventas.
¿Cuál es el presupuesto de las llamadas?
Por esta razón, el proceso de venta se encarga en administrar mejor el presupuesto de tus llamadas para conseguir ventas. Lo bueno de este ejemplo es que si divides los 1 000 € entre las 10 llamadas, cada una te habrá costado 100 €.