Admin ¿Cómo restablecer Windows Hello?
Cómo restablecer Windows Hello
- Abra el panel Servicios y detenga el servicio biométrico:
- Respalde la base de datos antigua:
- Elimine la base de datos antigua:
- Abra el panel Servicios e inicie el servicio biométrico:
- Vuelva a registrar la biometría:
¿Por qué no puedo configurar Windows Hello?
Buscar actualizaciones La comprobación para actualizaciones de Windows podría solucionar los problemas que experimentas con Windows Hello. Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.
¿Cómo configurar la huella en Windows Hello?
Los siguientes pasos muestran cómo acceder a Windows Hello:
- Seleccione el inicio.
- Selecciona Configuración > Cuentas .
- Haz clic en Opciones de inicio de sesión a la izquierda.
- Haga clic en Comenzar .
- Introduce tu PIN.
- Escanee su dedo en el lector de huellas digitales.
¿Es posible que haya actualizaciones de Windows Hello?
Es posible que haya actualizaciones de controladores de hardware que estén disponibles o pendientes de un reinicio. Actualizar la Surface podría solucionar los problemas que experimentas con Windows Hello. Para buscar actualizaciones, seleccione iniciar > configuración > Actualizar & seguridad > Windows Update > comprobar si hay actualizaciones.
¿Cómo puedo quitar la huella digital de Windows Hello?
Para ello, seleccione inicio > configuración > cuentas > Opciones de inicio de sesión > rastros digitales de Windows Hello > Agregar otro. Quita tu huella digital y vuelve a configurarlo de nuevo. Para quitar la huella digital, seleccione inicio > configuración > cuentas > Opciones de inicio de sesión > rastros digitales de Windows Hello > quitar.
¿Cómo colocar el dedo sobre el botón de encendido de Windows Hello?
Eso significa que el botón de encendido está listo para usarse como lector de huellas digitales. Use el mismo dedo que usó cuando configuró originalmente la huella digital de Windows Hello. Coloca el dedo en un ángulo diferente o intenta colocar el dedo sobre el botón de encendido un poco más.
¿Cómo restaurar el pin de Windows Hello?
A continuación, seleccione inicio > configuración > cuentas > Opciones de inicio de sesión > PIN de Windows Hello y seleccione olvidé mi PIN. Restaura o restablece tu PC. Si Windows Hello funcionaba anteriormente, es probable que una aplicación, un controlador o una actualización instalados recientemente estén causando el problema.