Admin ¿Cómo responder a un correo de disculpa?
En vez de verlo como algo negativo, de ahí las disculpas, es mejor agradecer a tu interlocutor su paciencia o tiempo. El lenguaje positivo es mejor que el negativo en muchos aspectos. También se puede aplicar a cuando la otra persona es quien se excusa o quien pide disculpas por algo.
¿Cómo redactar una disculpa por correo electrónico?
Ten los siguientes puntos en mente al escribir una carta de disculpa:
- Sé breve. No tienes que contar toda la historia sobre lo que salió mal.
- No exageres.
- No culpes a la otra persona.
- Sé sincero y profesional.
¿Cómo responder un correo con adjunto?
Cómo responder con un correo electrónico adjunto haz clic en Responder. Desde Recibidos, selecciona el correo electrónico que deseas adjuntar. Arrastra el correo electrónico a tu mensaje. En la parte inferior, haz clic en Enviar.
¿Cómo disculparse por tardanza?
10 maneras de disculparse por llegar tarde
- Pide disculpas con sinceridad. A nadie le gusta esperar a alguien que lleva retraso.
- No inventes excusas.
- Cumple tus promesas.
¿Qué debes hacer para disculpar tu correo electrónico?
Aunque parezca obvio, lo primero que debes hacer es disculparte. Comienza tu correo electrónico con un sencillo «Lo sentimos» y admite que estás consciente de lo que sucedió. Digamos que has llegado al segmento incorrecto de tu base de datos con un correo electrónico y ahora necesitas disculparte. Así es como puedes comenzar:
¿Cómo aceptar una disculpa de alguien por mensaje de texto?
Si recibes una disculpa de alguien por mensaje de texto, puedes seguir los mismos pasos que para aceptarla normalmente, pero debes asegurarte de dejarlo bien en claro de forma que la persona sepa cómo te sientes. No la libres de culpa solo porque no está contigo en la habitación y asegúrate de que sepa lo mucho que te lastimó.
¿Por qué no alejarte de tu error en un correo electrónico?
No más excusas en este punto; en cambio, da una explicación bien pensada de lo que sucedió. Al no alejarte de tu error en un correo electrónico generas respeto y empatía, así que dedica una o dos líneas para aclarar dónde se cometió el error.
¿Cómo obtener la aprobación de un email?
Pero asegúrate de obtener primero su aprobación. Este no es el momento de esconderse detrás de una dirección de email “noreply@”. Usa una dirección de correo verdadera de una persona real (y con nombre) y asegúrate de que cada respuesta que ofreces a cada cliente es único y personal.