¿Cómo hacer un indicador clave de rendimiento?
Las claves para esto son:
- Tener predefinido un proceso de negocio.
- Tener claros los objetivos o el rendimiento requeridos en el proceso de negocio.
- Tener una medida cuantitativa/cualitativa de los resultados, y que sea posible su comparación con los objetivos.
¿Cómo hacer KPI de ventas?
KPIS de ventas: Cómo medir el rendimiento del equipo
- Deben mostrar el objetivo de la compañía.
- Ser definidos por la dirección de la empresa.
- Proporcionar contexto.
- Tener significado en distintos niveles.
- Estar basados en datos reales.
- Ser fácilmente entendibles.
- Conducir a la acción.
¿Cómo medir indicadores KPI?
Para obtener un indicador efectivo los KPI deben:
- Estar definidos de forma precisa y ser cuantificables.
- Ser comunicados a su organización o departamento.
- Tener estrecha relación con el cumplimiento de tus objetivos.
- Debe ser viable y aplicable en su modelo de negocio.
¿Cómo funcionan los indicadores clave de rendimiento?
Además de ser potentes herramientas de gestión de procesos, los indicadores clave de rendimiento también funcionan como vehículos de comunicación organizacional, porque a través de ellos, el desarrollo de las empresas se comparte con empleados de diferentes niveles jerárquicos.
¿Qué son los indicadores de desempeño?
Qué son los indicadores de desempeño Los indicadores de desempeño, o KPI (Key Performance Indicator, por sus siglas en inglés), pone en términos numéricos el rendimiento de los colaboradores. Es decir, a partir de los resultados que ha obtenido, la calidad de su trabajo y la productividad que ha demostrado cuantifica su rendimiento.
¿Cómo gestionar los indicadores en nube?
Para gestionar los indicadores es fundamental contar con herramientas tecnológicas. Vea en esta serie de videos una solución 100 % en la nube que le permite controlar el proceso y gestionar los indicadores a través de paneles de gestión.