Admin ¿Cómo devolver un producto en PcComponentes?
Centro de Soporte
- 1.1. Localiza el pedido en la sección «Pedidos, devoluciones y facturas» de tu panel de usuario.
- 1.2. Haz clic en «Devolver producto» y selecciona el artículo.
- 1.3. Indica el motivo de la devolución.
- 1.4. Elige si enviamos a nuestra agencia o si nos lo envías por tus medios.
- 1.5.
¿Qué es un componente reacondicionado?
Un producto cuyo nombre indica Refurbished o Recertified procede directamente del fabricante, tras ser revisado, reparado o reconstruido para seguir funcionando correctamente. Cuentan con un año de garantía desde la fecha en que recibes tu pedido. Disponen de un año de garantía desde la fecha en que recibes tu pedido.
¿Qué cubre la garantía de PcComponentes?
La extensión de 1 año proporciona una garantía total de 3 años, ya que los 2 primeros años la garantía está cubierta por PcComponentes. A partir del tercer año entra en vigor e incluye la reparación o sustitución todo incluido durante esos 3 años restantes: piezas, mano obra y transporte o desplazamiento.
¿Cuánto tarda el reembolso de PcComponentes?
¿Cuánto tardan en devolverme mi dinero? – Desde que nos llegue el paquete de tu devolución, entre 2 y 4 días hábiles. Si hiciste el pago por transferencia o tarjeta, tardará entre uno y dos días hábiles más por la normativa bancaria.
¿Cómo cancelar un pedido en PcComponentes?
Si aún no has hecho el pago de tu pedido, puedes anularlo directamente desde tu panel de cliente. Localiza el pedido y haz clic en «Cancelar Pedido». Esta opción no aparece en todas las formas de pago con las que contamos, si no aparece la opción cancelar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Cómo usar el saldo de PcComponentes?
Saldos a favor – En tu cuenta de cliente de PcComponentes dispones de un área llamada «Saldos a favor». Funciona como una hucha en la que depositaremos el importe de tu abono, para que dispongas de él a tu criterio. Puedes utilizar el «Saldo a favor» para pagar un nuevo pedido o puedes decidir que te lo devolvamos.
¿Cómo saber si un producto es reacondicionado?
Además, en la propia ficha de producto se indica que el producto en cuestión es reacondicionado. Si tras el testeo se detecta que el producto no está en perfecto estado o tiene leves signos de uso, se categoriza como productos de rastrillo.»
¿Qué son los productos reacondicionados de Linio?
Los productos reacondicionados (también conocidos como reconstruidos o refurbished) son aquellos productos regresados y reparados por el fabricante o proveedor para ponerlos nuevamente a la venta. Los productos tienen que pasar por una inspección muy estricta antes de ser puestos a la venta.
¿Cómo usar la garantía de PcComponentes?
¿Cuál es la garantía de un ordenador?
Garantía y servicio técnico La garantía es otro aspecto importante a destacar en la compra de un ordenador. Esta garantía es, para los ordenadores, la misma que para el resto de bienes de consumo, es decir, los dos años que establece la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
¿Cómo ver el saldo en PcComponentes?
Centro de Soporte
- Los clientes que dispongan de saldo a favor podrán consultarlo en su panel de control, dentro de la sección «Saldo a favor».
- El saldo a favor acumulado será válido para todas las compras realizadas en la web (sólo para productos enviados por PcComponentes.
¿Cuánto tardan en montar un PC en PcComponentes?
PD: No suelen tardar mas de 3 días en montarlo y testearlo.
¿Qué es un producto defectuoso?
Si el producto no es o no funciona según lo anunciado. Aunque el segundo caso está claro, quizás el concepto de “producto defectuoso” requiere alguna explicación adicional.
¿Cómo puedes devolver un producto defectuoso?
Por tanto, si alguna vez te encuentras con que has comprado un producto defectuoso, recuerda que puedes proceder a su devolución conforme a la ley. Si el vendedor no puede reparar el producto u ofrecerte uno nuevo, te deberá devolver el dinero que hayas pagado por él.
¿Cuál es la garantía de un producto defectuoso?
Además, en todo caso, un producto es defectuoso si no ofrece la seguridad normalmente ofrecida por los demás ejemplares de la misma serie. Ante un producto defectuoso o que no funciona correctamente, como consumidor puedes hacer valer la garantía que establece la ley. Esta garantía se concreta en los siguientes puntos:
¿Cómo contactar con PcComponentes?
Contactar con PcComponentes En nuestro centro de soporte, podrás comunicarnos por escrito el asunto de tu consulta o elegir el tema que la identifica. Posteriormente, encontrarás tanto el formulario de contacto como nuestro número de servicio telefónico.