Admin ¿Cuál es el periodo de facturación de Pepephone?
El ciclo de facturación de Pepephone comienza el día 01 de cada mes y finaliza el 30/31 del mismo mes (28/29 en el caso de febrero). Este ciclo de facturación siempre es el mismo y no se puede modificar.
¿Cómo saber los gigas que tengo Pepephone?
Puedes consultar tu consumo en cualquier momento. En Mi Pepephone, accede a tu línea móvil y selecciona CONSUMO DE ESTE MES.
¿Cómo darse de alta en la App de Pepephone?
Para registrarte en Pepephone necesitas realizar una contratación. En el propio proceso de contratación te solicitaremos los datos personales que te darán acceso al área de cliente. Se accede a la contratación a través de los botones “LA QUIERO” que encontrarás en todos los productos de la página web.
¿Cómo solicitar eSIM Pepephone?
Si ya eres cliente de Pepephone, tienes tu SIM tradicional de plástico y quieres seguir utilizando el mismo número, simplemente debes solicitar un duplicado de SIM. Solicita el duplicado como eSIM llamando al número gratuito 900373536, entre las 8 am. a las 12 am, o a través de las redes sociales de Pepephone.
¿Cuánto cuesta llamar al 1706?
Es decir, tanto si somos clientes, como si somos de otro operador, el número de teléfono al que debemos dirigirnos para contactar con el servicio de atención al cliente es el 1706. Un teléfono que además es totalmente gratuito para todo el mundo. Eso sí, en el caso de que estemos en el extranjero la cosa cambia.
¿Cómo darse de alta en la app de Pepephone?
¿Cómo puedo acceder al área de clientes de mi Pepephone?
Para acceder al área de clientes de Mi Pepephone con tu huella solo vas a tener que configurarla en la pantalla de acceso de la app. ¿Dónde puedo localizar mis facturas en Mi Pepephone?
¿Cómo puedo ver tu factura electrónica?
Una forma de ver tu factura electrónica es a través del área de cliente Mi Pepephone. Para acceder tienes que seguir los siguientes pasos: Regístrate con tu usuario y contraseña. El usuario será el correo electrónico asociado a tu cuenta. Desde el menú de la izquierda puedes acceder al apartado «Mis Facturas».
¿Cómo cambiar la contraseña de mi Pepephone?
Y es que estas contraseñas suelen ser difíciles de recordar y poco seguras, por lo que te vamos a dar los pasos a seguir para cambiar tu contraseña a través de Mi Pepephone. Pues bien, cuando te encuentres dentro de Mi Pepephone, podrás acceder al apartado Mis datos en el menú y ahí te aparecerá una opción en la que pondrá Cambiar contraseña.
¿Cómo puedo consultar tus facturas por Internet?
La mayoría de operadores actuales te permitirán consultar tus facturas por Internet siempre que necesites descargarlas o simplemente mirar algún detalle. No tendrás que esperar que llegue de forma física a tu domicilio y, por lo general, basta con acceder a tu cuenta de usuario o usar la aplicación de la compañía.