Admin ¿Cómo contactar con Amazon Si eres vendedor?
Contacta con un vendedor Marketplace
- Ve a Mis pedidos.
- Junto al pedido correspondiente, selecciona Contactar con el vendedor. El mensaje se enviará al vendedor a través del servicio de mensajería. El vendedor responderá por e-mail en un plazo de dos días laborables.
¿Cómo contactar por teléfono con AliExpress?
Lo primero que debes tener presente es que no hay un teléfono de contacto o un email de Atención al cliente de Aliexpress. La única forma de resolver tus dudas o problemas es a través de la sección “Ayuda” .
¿Cómo hablar con un agente en AliExpress 2021?
Ve a la página de “Atención al cliente” de AliExpress. La encontrarás fácilmente en el footer (abajo del todo de la web) o pinchando directamente aquí. En la parte inferior, hay un botón que dice “Chatea”. Se te abrirá una nueva pantalla.
¿Cómo hacer un reclamo en Ali Express?
Ahora, para abrir la disputa tendréis que ir al pedido que está pendiente o que ha llegado con algún defecto o no es lo que habéis pedido, que encontraréis en «Mis Pedidos», y pulsar en «Abrir Disputa».
¿Cómo hacer una reclamación en AliExpress?
Para elevar una reclamación en AliExpress debemos iniciar sesión con nuestro usuario y contraseña e ir a “Mis Pedidos” en la barra superior derecha. En la página que se abrirá podemos ver todos los pedidos que hemos hecho en AliExpress. Debemos buscar el pedido problemático y hacer clic en “Escalar Disputa“.
¿Cómo puedo contactar con el vendedor?
Ve a la sección Información del vendedor situada en la parte superior del anuncio y selecciona Contactar con el vendedor. Elige el tema que mejor se ajuste a tu pregunta en la página Obtener respuestas. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, selecciona Otros y, a continuación, elige Contactar con el vendedor.
¿Cómo contactar directamente con el vendedor desde la App?
Para contactar directamente con el vendedor desde la app para hablar sobre un artículo que ya has comprado, pincha aquí o dirígete desde la pantalla de inicio a «Mi cuenta» y haz click sobre «Pedidos: ver todo» Selecciona el artículo que quieres pinchado sobre él y ya solo te quedará ir a «Enviar Mensaje al Vendedor».
¿Cómo ver el número de teléfono del vendedor?
Si seleccionas Contactar con el vendedor y después Otros en la página Obtener respuestas, verás una opción para ver el número de teléfono del vendedor. Si accedes a la página Obtener respuestas y continúas hasta el formulario de contacto, al final de la página verás una opción para ver el número de teléfono del vendedor.
¿Cómo puedo contactar con el vendedor de Amazon?
Esta opción solamente está disponible para vendedores que hacen sus propios envíos. Para los que hacen sus envíos por Amazon, usa el método 1 para contactar al vendedor, o contacta el servicio al cliente de Amazon el teléfono 910-833-8343. Selecciona un tipo de problema.