Admin ¿Qué planes hay en Tigo?
Conoce nuestros planes, ahora con más Gigas, en la red que te libera.
- 15GB. $35MIL. CARGO BÁSICO IVA incluido. Conozca más aquí
- 25GB. $45MIL. CARGO BÁSICO IVA incluido. Conozca más aquí
- 40GB. $60MIL. CARGO BÁSICO IVA incluido. Conozca más aquí
- 75GB. $75MIL. CARGO BÁSICO IVA incluido.
- ILIMITADO. $100MIL. CARGO BÁSICO IVA incluido.
¿Cómo comprar planes en Tigo?
¿Cómo comprar tus paquetes Tigo?
- Ingresa a nuestra página web www.tigo.com.co y busca la opción Paquetes y recargas o ingresa directamente al portal de compras.
- Ingresa a la opción Paquetes, elige el paquete que más te guste y da clic en Comprar.
- Ingresa el número de tu línea y da clic en Continuar.
¿Cómo activar paquete de datos Tigo prepago Colombia?
Sigue estos pasos para activar suscripciones de paquetes de datos:
- Ingresa a Mi.
- Ingresa en la sección Compras.
- En el menú superior selecciona la opción Internet.
- Da clic en Suscripciones y se desplegarán las opciones de paquetes disponibles.
¿Cómo cargar datos en Tigo prepago?
¿Cómo recargar tu línea Tigo online? | Móvil
- Ingresa a nuestra página web, desliza tu pantalla y busca la opción Paquetes y recargas o ingresa al portal de recargas Tigo.
- Selecciona la opción Recargas y digita tu número de línea Tigo, luego escoge el valor a recargar, ingresa tu correo electrónico y da clic Recargar.
¿Cómo hago para activar un plan en Tigo?
Este proceso debe realizarse desde un smartphone o dispositivo celular.
- Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
- Chequea los detalles del plan pospago Tigo que desees y da clic en Activar, luego da clic en Continuar.
¿Cuáles son los servicios que ofrece Tigo?
En Tigo tienes los servicios de internet, televisión y telefonía
- Pásate a Pospago Tigo.
- Contrata internet Tigo Hogar.
- Pásate a Tigo Prepago.
- Conoce nuestros servicios Premium.
- Activa tu SIM Tigo.
- Compra Paquetes o recarga en línea.
¿Cómo activar un plan de datos en Tigo?
Sigue estos pasos para activar el servicio de navegación por demanda:
- Ingresa a Mi.
- Ingresa en la sección Compras.
- En el menú superior selecciona la opción Internet.
- Selecciona la sección de navegación por demanda y da clic en Activar.
- Verás los detalles del servicio como descripción y valor del Kb.
- ¡Listo!
¿Cuál es el código de Tigo para datos?
1. Revisa que los datos de tu celular estén encendidos y que la opción WiFi esté apagada, esto permitirá darle prioridad a tus datos. 2. Valida que tengas saldo disponible para navegar, lo puedes hacer fácil y rápido en Mi Tigo o marcando desde tu celular al código *10# o *111#.
¿Cómo comprar Internet Tigo por mensaje de texto?
Tigo te ofrece varias opciones para que puedas adquirir tus Paquetigos y Recargar Saldo.
- Tigo Shop App. Descarga aquí
- Portal Tigo. Comprar aquí
- Triple Saldo. Recarga aquí
- Internet Móvil. Comprar aquí
- Tigo USSD. Marca *123#
¿Cómo bajar de plan en Tigo?
Puedes solicitar la cancelación de tu plan Tigo y/o cambio a Prepago a través de los siguientes medios:
- Nuestra página web en la opción Radicar PQR.
- Línea de atención al cliente desde tu línea Tigo al *300, desde fijos al 118 o 018000 42 22 22 desde un fijo.
- Nuestras Tiendas Tigo, conoce AQUÍ la más cercana.
¿Dónde llamar a Tigo servicio al cliente?
Tu solicitud fue enviada con éxito, uno de nuestros asesores se comunicará desde la línea (034) 431 7000. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 7 pm y los sábados de 8 am a 4 pm.