Admin ¿Cuánto días da Amazon para devoluciones?
30
Independientemente del derecho de desistimiento descrito anteriormente, la política de devolución de Amazon te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto.
¿Cómo devolver un producto de Amazon en garantia?
Solicita un reembolso bajo la Garantía de la A a la Z
- Ve a Mis pedidos.
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- Selecciona Problema con el pedido.
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¿Cómo ponerse en contacto con Amazon?
Puedes contactarnos a través de amazon.es/contacto o escribirnos un email a [email protected].
¿Cómo hacer un reclamo de un producto en Amazon?
Para solicitar un reembolso:
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¿Qué pasa con las devoluciones de Amazon?
Política de devolución de Amazon.com.mx Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos y completos. Si devuelves un producto diferente o en condiciones diferentes al que enviamos, no podremos procesar tu reembolso.
¿Qué pasa si me hacen un reembolso a una tarjeta caducada?
Si el reembolso ya se envió a una tarjeta vencida, podrá ocurrir una de las siguientes tres cosas: El banco ve que el número de tarjeta ya no es válido, pero encuentra la cuenta a la que está vinculado. El banco rechaza el reembolso de la tarjeta obsoleta y los fondos se devuelven a nuestro procesador de pagos.
¿Cuánto tiempo de garantia tiene un producto?
Todos los productos que se compran en España tienen una garantía de dos años y los fabricantes están obligados a tener piezas para repararlos durante cinco.
¿Cómo enviar un mensaje a Amazon?
Para acceder al servicio de mensajería Comprador/Vendedor, inicia sesión en tu cuenta de Amazon.com.mx y ve a Centro de mensajes. Con el servicio de mensajería Comprador/Vendedor, puedes hacer lo siguiente: Ver comunicaciones anteriores con vendedores en Amazon.com.mx. Responder a los mensajes del vendedor.
¿Cómo llamar a Amazon gratis?
El número de teléfono de Amazon de atención al cliente en España es +34 800 810 251 (gratuito) o +34 900 803 711 (gratuito) o +34 91 123 04 13 (de pago).
¿Qué hacer si no me llega un producto de Amazon?
Llama al 911 para recibir servicios de emergencia. Reporta el incidente a Amazon a través del teléfono +52 800 461 0130 para recibir asistencia inmediata.
¿Quién paga los gastos de devolución en Amazon?
En este caso, los gastos de envío corren a cargo de Amazon. El segundo que mencionábamos, la garantía legal, es tu derecho a la reparación o sustitución del producto que has comprado si éste presenta defectos dentro de los 2 años siguientes a la fecha de entrega del producto.
¿Qué hace Amazon cuando envía un producto por error?
Productos enviados por Amazon: Los productos ofrecidos por vendedores y enviados por Amazon solo pueden devolverse, no reemplazarse. Para devolver un producto enviado por Amazon: Selecciona Devolver o reemplazar productos junto al producto al que le faltan piezas.
¿Cómo hacer una devolución en Amazon?
Una vez devuelto el pedido solo tendrás que estar pendiente del estado de devolución en la pestaña ‘Mis pedidos’ clickeando en ‘Ver estado de devolución/reembolso’ dentro del artículo correspondiente. Ahora ya sabes cómo hacer una devolución en Amazon.
¿Cuál es la política de devoluciones de Amazon?
Para evitar una satisfacción negativa del cliente, puedes supervisar activamente el reembolso para garantizar que se emite al cliente de manera oportuna. Importante: Para garantizar un servicio de compra coherente a los clientes, tu política de devoluciones tiene que ser al menos tan favorable como la política de devoluciones de Amazon.
¿Cómo puedes devolver un pedido de Amazon?
Si has comprado algo en Amazon y quieres devolverlo, solo tienes que seguir estos pasos: 1 Lo primero que tendrás que hacer si has recibido en casa un pedido de Amazon que no te gusta, no te sirve, está dañado o no es lo que esperabas y quieres devolverlo, será entrar en tu cuenta con tu usuario y contraseña.
¿Cómo puedes devolver un regalo de Amazon?
Sí. Si puedes. Si devuelves un regalo de Amazon obtendrás el reembolso por medio de un cheque regalo por el valor del artículo devuelto que se asociará a tu cuenta una vez que Amazon lo haya recibido en su centro de distribución. La persona que te hizo el regalo no tendrá constancia de su devolución.