Admin ¿Cómo me comunico con servicio al cliente Claro?
Línea de información 113 | Claro Colombia.
¿Qué entidad vigila a Claro?
Telecomunicaciones | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Dónde me puedo quejar por mal servicio de Claro?
Mecanismos para radicación de Peticiones, Quejas y Reclamos
- Comunicarse al *611 desde su celular Claro (en Bogotá al 7441818) o comuníquese de manera gratuita al 018000341818.
- Correo electrónico: [email protected].
- Ingrese a la Página Web: www.claro.com.co o en Facebook a «Claro te ayuda.»
¿Quién vigila a las empresas de comunicaciones?
Con la expedición de resoluciones, la CRC regula los servicios de: internet fijo, internet móvil, telefonía móvil, telefonía fija y servicios postales.
¿Dónde me puedo quejar por el mal servicio de Internet?
Puede hacerlo vía Internet o dirigiéndose a la oficina de la SIC en la carrera 13 No. 27 – 00 piso 3, en Bogotá.
¿Quién regula a las empresas de telefonía?
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) tiene la función de proteger a los usuarios del servicio público de telecomunicaciones como telefonía fija y móvil, televisión por cable, e Internet.
¿Dónde me puedo quejar por el mal servicio de Movistar?
Las denuncias por incumplimiento se presentan en el OSIPTEL, a través del correo [email protected] o al correo electrónico de OSIPTEL de tu localidad.
¿Dónde puedo quejarme de un mal servicio?
También puedes llamar al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o asiste a alguna de las Oficinas de Defensa del Consumidor en el país. Es una reclamación formal cuando un proveedor te perjudica directamente al no respetar los términos y condiciones en que contratas un servicio o adquieres un bien.
¿Cómo denunciar a una empresa por mal servicio?
A la Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid para que le asesoren. También puede escribir al correo electrónico [email protected] o llamar a los teléfonos 91 310 59 03 ó 91 310 58 39.
¿Cómo poner una queja en consumo por Internet?
En el caso de que la empresa fuera online o no tiene un lugar físico al que acudir, llama a su servicio de atención al cliente. Si no se soluciona y quieres poner una reclamación, descárgate el impreso oficial a través de la página web de la Dirección General de Consumo de tu Comunidad Autónoma.
¿Quién regula las empresas de Internet?