Admin ¿Dónde entregar hoja de reclamaciones Almería?
En este caso, la persona se deberá dirigir: Al servicio público de consumo de inferior ámbito territorial correspondiente a su domicilio (por ejemplo, Oficina Municipal de Información a la Persona Consumidora, o Servicio de Consumo Municipal).
¿Cómo hacer un reclamo en el libro de reclamaciones?
Si tienes una queja o reclamo, pide al proveedor el LIBRO DE RECLAMACIONES. Llena claramente todos los datos requeridos. El proveedor debe entregarte una copia, si el libro es físico; o una impresión, si el libro es virtual. Debes recibir atención a tu queja o reclamo en el plazo legalmente establecido.
¿Dónde recoger hojas de reclamaciones en Valladolid?
Puedes hacerlo en cualquier Oficina de asistencia en materia de registros de la Junta de Castilla y León , o en cualquiera de los lugares establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 . También podrás presentar tu reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor, si hay en tu municipio.
¿Cómo tramitar una reclamación en Consumo?
De manera presencial La copia que se quede el consumidor de la hoja de reclamaciones, o del escrito de reclamación, debe presentarse lo antes posible en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) más cercana a su domicilio, o bien, en la Dirección General de Comercio y Consumo.
¿Dónde enviar hoja de reclamaciones?
La hoja de reclamaciones se puede presentar de manera presencial o a través de Internet. Si optamos por la primera vía, podemos entregar el documento en cualquier Oficina Municipal de Información al Consumidor o a la Dirección General de Consumo de nuestra Comunidad.
¿Dónde se presentan las hojas de reclamaciones en Málaga?
La reclamación tiene que dirigirse a la Oficina Municipal de Información del Consumidor (OMIC), cuya dirección en Málaga es Paseo Antonio Machado, 12 (teléfono: 951 9278 98) o, en su defecto, al Servicio Provincial de Consumo de la Junta de Andalucía, dependiente de la dirección general de Consumo de la Consejería de …
¿Qué hago si no me dan el Libro de Reclamaciones?
El consumidor que no tenga a su disposición el libro de reclamaciones o en tal caso que se lo nieguen cuando este lo haya solicitado puede presentar una denuncia ante la Comisión de Protección del Consumidor Indecopi con el fin de que sea sancionado el establecimiento responsable.
¿Qué pasa si no me dan el Libro de Reclamaciones?
Si el proveedor no cuenta con su Libro de Reclamaciones o no da respuesta a los reclamos o quejas registrados, el Indecopi puede imponerle desde una amonestación, hasta una multa, por un máximo de 450 Unidades Impositivas Tributarias, de acuerdo a la gravedad de la infracción.
¿Dónde se piden hojas de reclamaciones en Castilla y León?
– La hoja de reclamaciones puede presentarse en una Oficina de Consumo, en una Asociación de Consumidores o en la Junta de Castilla y León.
¿Dónde puedo conseguir hojas de reclamaciones para mi negocio?
Presencialmente: Puede recoger las hojas de reclamaciones en la OMIC central (c/ Príncipe de Vergara, 140) en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas, y en las Oficinas Municipales de Consumo de los Distritos, en horario de lunes a viernes de 9 de 11 horas. También puede descargarlas desde esta página.
¿Cuánto tarda en responder una reclamacion de consumo?
El plazo máximo con que cuenta la Administración para resolver y notificar la resolución del procedimiento de la tramitación de la reclamación será, como máximo, de 3 meses (desde que dicha reclamación tuviera entrada en el registro electrónico del organismo competente para su tramitación).
¿Dónde hay que llevar una hoja de reclamaciones?