Admin ¿Cómo responder a un perdón por no contestar?
Podrías decir: «Gracias por disculparte. De verdad me lastimó que me mintieras» o «Aprecio tu disculpa, gracias. Heriste mis sentimientos al gritarme frente a mis padres». Sé claro y directo en cuanto a la forma como te hayas sentido cuando la persona se comportó mal pero sin usar un tono pasivo-agresivo ni criticarla.
¿Cómo pedir disculpas por no responder un mensaje?
Comienza tu disculpa diciendo «Me disculpo» o «Perdón» y continúa con una frase breve que resuma tus sentimientos de remordimiento por lo sucedido. Debes ser sincero al pronunciar estas palabras y ser específico sobre el motivo por el que te estés disculpando.
¿Cómo escribir una carta de disculpa?
Algunas veces, escribir una carta de disculpa es necesario cuando la persona a la que ofendiste no quiere verte, o si quieres escribir una disculpa formal. Sé breve. No tienes que contar toda la historia sobre lo que salió mal. No exageres. No culpes a la otra persona. Sé sincero y profesional.
¿Qué es una disculpa en el futuro?
Una disculpa no tiene sentido si cometes la misma ofensa en el futuro. Esta es la razón por la que prometer cambiar es crucial cuando quieres disculparte profundamente por transgresiones graves.
¿Por qué no pedir disculpas por sus errores?
Los gerentes pueden sentirse justificados y no pedir disculpas por sus errores, especialmente en situaciones en las que sus empleados son parcialmente responsables. Aprender a disculparse es parte de una estrategia eficaz de liderazgo a largo plazo. Nadie quiere trabajar con un jefe que no puede admitir sus errores.
¿Por qué debes disculpar al cliente?
De no tener la razón, de igual forma debes disculparte, decirle algo como: “Si considera que hemos fallado, le pedimos disculpa, usted es muy importante para nosotros, estamos dispuesto a ofrecerle un mejor servicio, bla bla bla”. Si complacer el capricho del cliente no te afecta en nada… ¡Hazlo!