Admin ¿Qué es una consultoría con más de un cliente?
En el caso de ser 1 consultoría con más de un cliente, el consultor necesita tener la sensibilidad necesaria para incluir a todos los involucrados en el proceso. En una empresa, por ejemplo, puede ser que la contratación haya ocurrido para implementar un nuevo proyecto.
¿Qué ocurre cuando un cliente contrata a un consultor?
Cuando un cliente contrata a un consultor, está buscando un conocimiento específico que no tiene y no está dispuesto o con tiempo suficiente para obtenerlo por su cuenta. Sin embargo, el proceso solo ocurre si existe la colaboración de todos los involucrados.
¿Quién es el buen consultor?
El buen consultor es aquel que sabe que hace lo mejor, pero también reconoce y comparte los logros con quien colabora para que se cumpla la planificación.
¿Por qué contratar un consultor?
Muchas veces un consultor es contratado para resolver un problema específico. Sin embargo, al comenzar el trabajo te enfrentas a varias otras cuestiones que interfieren en el objetivo final del cliente. Si no tienes una visión amplia, corres el riesgo de trabajar de manera superficial, ignorando aspectos importantes.
¿Qué es la atención al cliente?
En ese sentido, la atención al cliente es el área conformada por un equipo de soporte técnico y/o agentes de atención que tiene como objetivo principal brindar una respuesta rápida y resolver las consultas de los usuarios.
¿Por qué necesitas una empresa consultora?
Una empresa consultora, basicamente aterriza en tu empresa o porque necesitas ayuda para mejorar tus resultados y quieres un impulso por parte de expertos que investiguen y analizen todas las áreas posibles de mejora o bien por que tienes claro que es lo que necesitas y no sábes cómo conseguirlo.