Admin ¿Cómo contactar soporte Dell?
Contáctenos vía chat, de Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm CDT y Viernes de 8:30 am a 5:30 pm o llama al 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383.
¿Qué cubre la garantia Dell?
El servicio cubre: Derrame de líquido sobre o dentro de una unidad. Caídas y otras colisiones. Sobrecargas eléctricas. Daño o rotura de la pantalla de LCD debido a una caída.
¿Cómo levantar caso con Dell?
Visite la página Find Support Requests (Encontrar solicitudes de soporte). Haga clic en Sign In (Iniciar sesión) e ingrese a su cuenta de Dell. Como alternativa, puede ingresar la etiqueta de servicio de su computadora Dell y la dirección de correo electrónico que utilizó para crear la solicitud de servicio.
¿Cuál es el código de servicio expreso Dell?
En las laptops Dell, la etiqueta de servicio o la etiqueta de código de servicio expreso se encuentra en el panel inferior de la Laptop. Ciertas laptops, como la Dell XPS y las Precision Mobile Workstations, tienen una solapa que cubre la etiqueta.
¿Cómo saber la garantía de mi equipo Dell?
Cómo revisar el estado de la garantía Estado de la garantía: es su producto Dell que está cubierto por la garantía, compruebe su estado de garantía y la fecha de vencimiento de la garantía ingresando su etiqueta de servicio o permita que nuestra herramienta automatizada detecte la etiqueta de servicio por usted.
¿Cómo aplicar garantía Dell?
Cómo hacer una reclamación Si tiene dudas acerca de qué tipo de garantía posee debe entrar en contacto con su representante de ventas o distribuidor /revendedor autorizado de Dell o verificar el estado de la garantía en la página web de soporte de Dell.
¿Cómo solicitar garantia en Dell?
Política de Garantías | Dell México. Contáctenos vía chat, de Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm CDT y Viernes de 8:30 am a 5:30 pm o llama al 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383.
¿Cómo solicitar garantía Dell?
Teléfono: marcando directamente a la línea gratuita 01-800-915-5704. Siga el menú como se lo indica el Call Center hasta llegar a la opción de “Soporte Técnico DELL”. En esta opción siga el menú según el modelo y tipo del equipo. En este punto le contestará un encargado de DELL que le ayudará a tramitar la garantía.
¿Cómo saber la etiqueta de servicio Dell?
En el caso de los portátiles Dell, la pegatina en la que se indica la etiqueta de servicio o el código de servicio exprés está ubicada en el panel inferior del portátil. En algunos portátiles como el Dell XPS y las estaciones de trabajo portátiles Precision, una solapa cubre la etiqueta.
¿Cómo ver la etiqueta de servicio Dell?
Puede ver la etiqueta de servicio en la Herramienta de estado de la garantía de Dell.
- Navegue hasta la página de la Herramienta de estado de la garantía de Dell.
- Ingrese el número de serie del producto Wyse en el campo de ID del producto.
- Haga clic en Enviar.
- La etiqueta de servicio debe aparecer en un cuadro de alerta.
¿Cuánto dura la garantía de Dell?
3 Años
Garantía Dell Básica – 1 a 3 Años – para Vostro Desktop Serie 3000.
¿Cómo reclamar garantia en Dell?
Los pasos para hacer un reclamo son:
- Conéctese a Internet y visite el sitio web para registro de garantía: www.dell.com/registro.
- Seleccione el idioma y el país donde compro su equipo y diligencie el formulario en línea con la información solicitada.
- Una vez diligenciado el formulario haga click en «enviar”.