¿Qué tipos de agresiones se dan al personal sanitario?
Así, la violencia en el trabajo incluye, además de las agresiones físicas, las conductas verbales o físicas amenazantes, intimidatorias, abusivas y de acoso. Las amenazas se definen como advertencias con la intención de lesionar al personal con o sin un objeto o arma, o de hostigar y / o intimidarlas físicamente.
¿Qué hacer en caso de agresion fisica y verbal?
Presenta una queja ante Comisión Nacional de Derechos Humanos
- Un relato lo más detallado posible de los hechos ocurridos.
- Mencionar el nombre, apellidos, domicilio y de ser posible número telefónico o correo electrónico de la persona que presenta la queja.
¿Cómo se debe tratar a un paciente?
Mírelo a los ojos cuando sea apropiado, ayude a que el paciente se sienta cómodo con usted y preste atención a sus inquietudes. Siéntese cerca del paciente. Gánese la confianza. Muestre respeto y trate a cada persona con consideración y sin hacer juicios.
¿Cómo decirle a un paciente que no lo quieres atender?
Tips al momento del “No” Cuando a alguien le digas que “no” trata de ser breve y conciso con la explicación, así evitarás que esa persona crea que simplemente no lo quieres ayudar al dar explicaciones largar y rebuscadas. Si no estás orgulloso de lo que harás, di no. Si no puedes hacer un buen trabajo, di que no.
¿Qué hacer si el paciente está llegando al final de su vida?
En cualquier caso, tan pronto quede claro que el paciente está llegando al final de su vida, la familia debe tratar de hablar con el equipo médico sobre qué estrategia de atención médica al final de la vida desean para su familiar. De esa manera, la toma de decisiones para situaciones cruciales puede planificarse y puede sentirse menos precipitada.
¿Cómo acercarte a un paciente asustado?
Si el paciente está simplemente asustado, entonces tendrás que acercarte a él de manera diferente a como lo harías si estuviera realmente enojado por algo. La mejor actuación de tu parte será escuchar al paciente para comprender lo que verdaderamente siente.
¿Es importante que reconozcas tus sentimientos al tratar con este tipo de pacientes?
Es importante que reconozcas tranquilamente tus propios sentimientos al tratar con este tipo de pacientes y no permitir que las mismos te abrumen.