Admin ¿Qué es lo que no debemos hacer en un conflicto?
Hablar y no escuchar. Hablar en exceso impide que la otra parte exprese su mirada u opinión sobre el tema en cuestión. Esto, obstaculiza la comunicación dando lugar a malas interpretaciones y conclusiones que ponen en duda a la persona sobre el nivel de voz e importancia que tiene dentro del equipo.
¿Cuál es la importancia de considerar la perspectiva de los demás para la resolucion de conflictos?
La toma de perspectiva también comunica que uno realmente entiende sus pensamientos, sentimientos y necesidades. Por lo general, es más fácil resolver conjuntamente un problema cuando las otras personas se sienten comprendidas y respetadas.
¿Cómo aceptar un desacuerdo?
Aceptar un desacuerdo es una manera valiosa de aprender nuevas ideas, de templar tus propias ideas en resultados factibles y de llegar a soluciones de las que todos se beneficien. Aprende cómo cambiar tu perspectiva acerca de los desacuerdos y tu interacción con los demás mejorará grandemente. Expresa respetuosamente tu desacuerdo.
¿Cómo resolver los desacuerdos?
Busca maneras sencillas de resolver los desacuerdos. Al tener un acrónimo que puedas recordar, puedes pasar a resolver los desacuerdos efectivamente lo más pronto posible. Hay un acrónimo comúnmente usado en la resolución de conflictos llamado LEAP (cuyas siglas en inglés significan: escuchar, empatizar, estar de acuerdo y asociarte).
¿Qué significa estar en desacuerdo?
Reconoce que estar en desacuerdo requiere de valor. Asegúrate de agradecer a la otra persona por tener el valor de expresar su opinión y felicítate a ti mismo si estás en desacuerdo. Un desacuerdo significa que la persona con la que estás discutiendo aporta una perspectiva distinta a la mezcla y te ofrece una oportunidad de ampliar tus horizontes.
¿Cómo abordar un desacuerdo que está perdiendo su propósito?
Para abordar un desacuerdo que está perdiendo su propósito, permite que la otra persona sepa lo que ambos tienen en común con respecto al problema. Hacer esto te permite volver a la conversación y también a estar del mismo lado. Puedes decir algo como “Consideremos nuestro objetivo en común.