Admin ¿Cómo persuadir a una persona agresiva?
Sé asertivo
- Controla tu voz y mantente calmado.
- Defiende tu posición y no permitas que la otra persona monopolice la discusión.
- Sé respetuoso y pide el mismo respeto a cambio.
- Si el nivel de agresión empieza a subir, responde con más fuerza y asertividad para mostrar que tu tolerancia está disminuyendo.
¿Qué factores afectan las opciones y los resultados de una negociación?
10 Factores que afectan el poder en una Negociación
- El Poder Alternativo. La persona con más alternativas tiene el poder para negociar o de dirigir la negociación.
- El Poder de la Legitimidad.
- El Poder del Riesgo.
- Poder del Compromiso.
- Poder del Conocimiento.
- Poder del Experto.
- Poder Recompensa / Castigo.
- Poder del tiempo.
¿Cómo hacer la defensa de una persona agresiva?
Mantener la distancia: En momentos agresivos y violentos, es mejor no estar demasiado cerca de la otra persona por si el enfado se torna más agresivo. Hacer contacto físico cuando alguien ya está molesto puede ser malinterpretado y llevar a una respuesta de agresión física.
¿Qué es la negociación?
La negociación es un procedimiento, en el que dos o más personas que tienen intereses comunes, intentan llegar a un acuerdo sobre aquellos puntos en que no concuerdan, con la intención de resolver las diferencias y lograr un convenio beneficioso para las dos partes.
¿Cómo se trata a los negociadores?
Separar a las personas de los problemas que se negocian. Centrar la atención en los intereses de las partes y no en las posiciones que ocupan. Generar soluciones creativas que produzcan beneficios mutuos. Utilizar criterios objetivos. Los negociadores tienen que utilizar modelos de conducta que ayuden para poder influenciar a otros.
¿Qué debe hacer el negociador para que el acuerdo se retira?
El negociador considera que el acuerdo no le favorece y se retira. Esto impide que se llegue al acuerdo y ambas partes se perjudican. Separar a las personas de los problemas que se negocian. Centrar la atención en los intereses de las partes y no en las posiciones que ocupan. Generar soluciones creativas que produzcan beneficios mutuos.
¿Qué es la negociación situacional?
Negociación situacional: aquí, el negociador va adaptando su estilo de negociación según las circunstancias, brindándole la posibilidad de cambiar de estrategia según resulte más conveniente.