Admin ¿Cómo hacer un reclamo ante la SBS?
Envíanos tus comentarios y sugerencias a [email protected]….Documentos que debes adjuntar:
- Copia del reclamo que presentaste ante tu AFP y de la respuesta, de ser el caso.
- Copia de los documentos de sustento de tu reclamo.
- Si actúas como representante o apoderado, adjunta una carta poder simple.
¿Dónde reclamo si no me depositan mi AFP?
Cualquier persona- natural o jurídica- puede presentar un reclamo ante una Administradora de Fondos de Pensiones. Debe entregarse un formulario de reclamo en la AFP que corresponda. También puede hacerlo en la Superintendencia de Pensiones de manera presencial, a través del call center o vía web www.spensiones.cl.
¿Dónde puedo presentar una queja contra un banco?
Para levantar una reclamación ante la CONDUSEF en contra de una institución financiera será necesario presentarla por escrito en sus oficinas en la Ciudad de México o en los estados de la república mexicana, según corresponda al domicilio del usuario que presentará la reclamación.
¿Dónde me puedo quejar de un banco en Perú?
La Oficina del Defensor del Cliente Financiero en el Perú es una instancia que busca prevenir y resolver los conflictos que puedan suscitarse entre clientes y entidades prestadoras de servicios financieros.
¿Dónde reclamar por no pago de 10 AFP?
Llame al call center de la Superintendencia de Pensiones al 600 831 2012, desde red fija. Si llama desde el extranjero o por celular, marque +56 2 2386 3872.
¿Qué pasa si mi AFP no paga en la fecha indicada?
¿Qué debe hacer un empleador si está atrasado en el pago de las cotizaciones de sus trabajadores? Una vez cumplido dicho plazo, si no se han pagado las cotizaciones, se presumirá que están declaradas y no pagadas -por parte de la o el empleador- para efectos de que la AFP inicie las gestiones de cobranza.
¿Qué tipo de quejas atiende la Condusef?
* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.
¿Qué tiempo tiene el Banco para contestar una reclamacion?
Si no estás de acuerdo con la resolución o no te contestan en el plazo 15 días hábiles (cuando tu reclamación esté relacionada con algún servicio de pago) – un mes (para otras reclamaciones, si eres consumidor) – o dos meses (para otras reclamaciones si no eres consumidor) puedes acudir al Banco de España.
¿Qué debo hacer si un Banco no me da mi dinero?
En caso de recibir una negativa por parte del banco, acuda a las oficinas de la Condusef. En ellas podrá levantar la reclamación, se realizará una gestión electrónica a la cual el banco deberá responder y, si el usuario está de acuerdo con la respuesta, se lleva a cabo una conciliación.